service valuation zorgd er voor dat de buisness begrijpt wat er precies geleverd word door IT. het doel van service valuation is primair om aan iedere IT-dienst een waarde toe te kennen die door de buisness als reëel word gezien, en de IT-dienstverlener helpt in te zien welk klantbelang hiermee gediend is.

accounting is het identificeren en toewijzen van de kosten en uitgaven verbonden aan de realisatie van de IT diensten

het aanwijzen van een kostenpost voor een service