Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Adviseren als methode

• 1 Inleiding

  Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• De effectiviteit (E) van een advies is een functie van drie zaken. Welke functies zijn dit?

  - De vakinhoudelijke kwaliteit (kwaliteit)
  - De mate waarin het advies door betrokkenen geaccepteerd wordt (acceptatie)
  - De mate waarin het adviesproject en de implementatie van het advies goed gemanaged worden (managen)

• Wat zijn de vijf fasen van advieswerk volgens Block?

  1. Entree en contractering. 
  2. Het verzamelen van gegevens en dialoog
  3. Feedback en plan van actie
  4. Engagement en implementatie
  5. Uitbreiding, opnieuw beginnen of beëindiging

• Welke drie rollen van een adviseur zijn er volgens Block?

  - Expert (Dokter)
  - Handlanger (rechterhand maffiabaas)
  - Partner

• Een effectief kun je herkennen aan 3 punten. Welke zijn dit?

  - Is standvastig in zijn doelen, flexibel in methoden 
  - bereikt resultaat tegen een zo gering mogelijke inspanning 
  - bewandelt zowel de formele als de informele weg

• 2 Factoren in de adviseur zelf

  Dit is een preview. Er zijn 17 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Licht het niveau zelf toe:

  Zelf is de kern van het persoon. Het is dat stuk van onszlf dat in staat is nat e denken over alle andere niveaus

• Licht het niveau peroonlijkheid toe

  Persoonlijkheidsniveau zijn de karaktereigenschappen die iemand tot een unieke persoonlijkheid maken

• Niveau overtuigingen licht toe

  Overtuigingen geven richting aan ons handelen, vaak niet bewust van eigen overtuigingen

• Licht het niveau van vaardigheden toe

  Vaardigehden is het niveau van het hoe. Vaardigheden zijn de instrumenten waarover wij beschikken. Ze zijn te beschrijven in termen van wat we kunnen.

• Welke stappen worden er genomen tot het ontwikkelen van vaardigheden en licht deze stappen kort toe

  1. Onbewust onvaardig/onbekwaam: men weet niet dat men iets fout doet 
  2. bewust vaardig/bekwaam: wanneer men erbij nadenkt is men in staat de nieuwe vaardigheid toe te passen, denkt men er niet bij na dan handelt men nog op de oude manier
  3. onbewust vaardig/bekwaam: men denkt er niet meer bij na maar doet het automatisch goed, het nieuwe gedrag is normaal geworden. Mensen die nieuwe vaardigheden leren doorlopen deze stappen.

• Verbeteren of vernieuwen als adviseur. Definieer deze beide type karakters

  - De verbeteraars houden zich vast aan algemeen erkende theorieën, gedrgaslijnen en standpunten, zij zoeken naar oplossingen binnen het gegeven kader. 
  - Vernieuwers zoeken naar oplossingen buiten het gedefinieerde probleemveld. Een adviseur krijgt met zijn verbeterstijl zijn ideeën gemakkelijker geaccepteerd. Vernieuwende ideeën zijn moeilijker aan de man te brengen, juist omdat er afgeweken wordt van de bestaande normen.