Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Athena Samenvatting IBK1

• 1 Hoorcollege 1&2 (h1&4)

  Dit is een preview. Er zijn 15 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is tot quality management (TQM)?

  Continue verbetering van kwaliteit van producten en diensten aan de hand van feedback

• Sociale mobiliteit is sterk afhankelijk van...?

  Onderwijs. Duur onderwijs zorgt voor beperkte sociale mobiliteit

• Waarom geen scientific management?

  - Managers hebben te weinig kennis over productiemaximalisatie
  - Werknemers hebben een reden om de productie laag te houden

• Wat houdt de Human Relations Beweging in?

  De aandacht gaat uit naar het groepsgevoel en de 'informele organisatie'. Aandacht en interesse tonen in werknemers heeft een positief effect. Managers moeten sociale vaardigheden verbeteren om de sociale behoeften van de werknemers te kunnen vervullen. Resulteer in een hogere gezamenlijke productiviteit. (Hawthorne-effect)

• 2 Hoorcollege 3&4 (h2&3)

  Dit is een preview. Er zijn 19 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de verschillen qua visie op het werk tussen Taylor en Weber?

  Taylor - Scientific management, Wetenschappelijke blik, Division of Labour, efficiëntie centraal
  
  Weber- Bureaucratie, Rationele blik, de beste persoon op basis van prestatie, efficiëntie centraal

• Wat zijn de overeenkomsten tussen Taylor en Weber?

  Beide gaan voor mensen die geschikt zijn voor het werk
  Beide hanteren een centralisatie van de macht
  Beide hanteren een hiërarchie
  Beide zijn uit op efficiëntie

• Wat is (werk)vervreemding?

  Een staat of gevoel waarin een persoon zich niet meer verbonden voelt met zijn/haar werk

• Wat zijn de deelconcepten van vervreemding?

  Machteloosheid - je kunt niet deelnemen aan de besluitvorming
  
  Betekenisloosheid - Jouw werk staat los van het geheel, rol voelt onbelangrijk, bullshit jobs
  
  Zelfvervreemding - je staat los van je baan, werk is niet (heel) belangrijk in je leven

• (werk)vervreemding kan voortkomen uit....

  Taylorisme/Division of Labour - Je ziet niet meer hoe jouw werk bijdraagt aan het einddoel, hoge centralisatie van macht

• Welke factoren spelen een rol bij (werk)vervreemding?

  -Het niet kunnen controleren van je eigen werk
  -Lage mate van autonomie
  - geen band met anderen hebben