Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Bang voor conflict? | 9789023241096 | Carsten K W de Dreu

• 1 Wat is een conflict

• 1.1 Inleiding

• Wat zijn de 6 negatieve gevolgen van conflicten op het werk?

  Verspilde tijd

  Ongewenst verloop

  Sabotage, diefstal, schade

  Slechte beslissingen

  Verminderde motivatie

  Ziektekosten

• Wat zijn de 5 positieve gevolgen van conflicten op het werk?

  Vergroot onderling respect en begrip

  Toegenomen sociale cohesie

  Verhoogde teameffectiviteit

  Verbeterde kwaliteit van groepsbeslissingen

  Verhoogde creativiteit en innovativiteit

• 1.2 Kenmerken en definitie van conflict

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Hoe werd er in de 'Human relations beweging' gedacht over conflicten?

  Conflicten waren een toestand waarin mogelijkheden tot ontplooien werden bevorderd of juist afnamen. Het werd interpersoonlijk opgevat en gezien als een gevolg van geblokkeerde doelen en ambities.

• Wat is het uitgangspunt van een organisatie waarin de gangbare visie de 'Human relations beweging' was?

  Er werd uitgegaan van zelfontplooiing, werknemers waren zelfsturend. 

• Wanneer gold het 'scientific management' model?

  1900-1940

• Wat is het uitgangspunt van een organisatie waarin de gangbare visie het 'scientific management' geldt?

  Werknemers konden tot een grotere mate van efficiëntie aangezet worden door strakke aansturing en controle.

• Wat is de voornaamste consequentie van een conflict in een organisatie waarin de gangbare visie het 'scientific management' geldt?

  Een verstoring van de efficiënte productie

• 1.2.1 Conflict volgens het woordenboek

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Waarom is de definitie uit het Nederlandse woordenboek niet goed?

  De omschrijving is niet precies genoeg. Daarbij gaan ze er vanuit dat de conflicterende partijen zich actief opstellen.

• 1.2.2 Conflict als onverenigbare doelen en ambities

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is de gedachte achter het idee dat een conflict als onverenigbare doelen en ambities is?

  Een conflict zou gegrond zijn in iemands ervaring dat de eigen doelen en ambities onverenigbaar zijn met de doelen en ambities van een ander en dat de eigen doelen niet gerealiseerd zullen worden zolang de ander niet meewerkt.

• 1.2.3 Conflict als onverenigbare gedragingen

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat wordt verstaan onder een conflict als onverenigbare gedragingen?

  Het gedrag van de ene partij belemmert dan de andere partij om door hem of haar gewenst gedrag te vertonen.