Startpagina / Samenvattingen / Basisboek systeemgericht werken / telefonisch-hulpverlener-doelen

Aanmelding en screening - De aanmelding

4 belangrijke vragen over Aanmelding en screening - De aanmelding

Welke 2 aandachtspunten noemen Van Yperen en Van Steege (2006) m.b.t. het komen tot consensus:

1. zoveel mogelijk consensus over doelen, ook binnen de onvrijwillige hulpverlening

2. helderheid van wie de gestelde doelen zijn

Wat zijn drie valkuilen van het hebben van voorinformatie?

- de mate van objectiviteit
- de aha-erlebnis door de hulpverlener: dit betreft de valkuil om uit de voorinformatie al af te leiden wat de oorzaken van de problematiek zijn, op basis van ervaringen met andere cliënten
- de interpunctieproblematiek van het hulpverleningsproces

Wat zijn drie voordelen van telefonisch een eerste afspraak?

- het is persoonlijk van aard
- het is direct
- het eerste gesprek levert meteen informatie op

Wat zijn drie nadelen van telefonisch een eerste afspraak maken?

- een telefonisch contact bestaat (bijna) altijd uit een contact tussen twee personen: hulpverlener en cliënt/betrokkenen
- als je belt, weet je niet zeker wie je aan de telefoon krijgt en hebt
- bovendien weet je niet of je belt op een geschikt moment