Omdat er vaak een veranderingsproces bij de cliënt nodig is. Elke inbreng van de hulpverlener is een vorm van beïnvloeden en overtuigen van de cliënt. Dit lukt slechts in de mate waarin de cliënt dit toelaat.

• de hulpverlener geeft aan wat hij ervaart: “ik erger me ergens aan”;
• hij geeft aan waaraan hij zich ergert;
  
• hij geeft aan wat dit gedrag voor hem betekent/hoe hij zich eronder voelt;
  
• hij geeft aan dat hij beseft dat deze boodschap voor de ander waarschijnlijk niet prettig is;
  
• hij nodigt de cliënt uit om op de boodschap te reageren.
  

Door het gebruik van ofwel het personalistisch scenario, ofwel het discursieve scenario, ofwel het pseudoscenario.