Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Begrippenlijst Software Lifecycle Management

• 1 Begrippenlijst Software Lifecycle Management

  Dit is een preview. Er zijn 144 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn voorbeelden van business rules?

  Enkele voorbeelden van business rules:
  - Over een hotelovernachting moet het hoge btw-tarief geheven worden;
  - Een reservering mag niet meer dan één jaar van tevoren gedaan worden;
  - Als de gasten van een gereserveerde kamer niet voor 18.00 uur hebben ingecheckt wordt de kamer vrijgegeven voor andere hotelgasten.

• Wat is het verschil tussen een requirement en een business rule?

  Business Rules zijn regels die een bepaald aspect van de business definiëren of beperken.Business rules komen onder andere voort uit het bedrijfsbeleid, uit wet- en regelgeving en uit branchestandaarden. Ze zijn vaak de bron voor één of meer requirements. De systemen moeten voldoen aan deze business rules of ze zelfs afdwingen.

• Welke stakeholders zijn (over het algemeen) van belang bij het opstellen van requirements?

  • gebruikers,
  • managers,
  • ICT-manager,
  • helpdeskmedewerkers,
  • personeelszaken,
  • applicatiebeheerder,
  • technische beheerder,
  • controller,
  • toezichthouders,
  • commercieel medewerkers
  • klanten

• Wat is een voor en een nadeel van een hoog abstractieniveau bij het opstellen van requirements?

  Procesrequirements die op een hoger abstractieniveau zijn gedefinieerd impliceren meer keuzevrijheid voor de selectie (pakket) of het ontwerp (maatwerk) van een nieuw systeem, maar houden ook een risico in, omdat er mogelijk belangrijke informatie over het bedrijfsproces of de gewenste werkwijze ontbreekt.

• Wat zijn user requirements (gebruikers eisen)?

  zijn de activiteiten of processen die de gebruikers met het ICT-systeem gaan uitvoeren. Hiervoor wordt nogal eens de techniek van use cases (onderdeel van UML) gebruikt. Het lastige van procesrequirements is het detailleringniveau (granulariteit). Ze moeten niet te globaal, maar ook niet te gedetailleerd zijn. 

• Application Services Library 

  ASL is een procesraamwerk, ondersteund door Best Practices, dat de processen van het beheer, onderhoud en vernieuwing van informatiesystemen en applicaties beschrijft. Het biedt een handvat bij het verbeteren van organisaties, die applicatiebeheer uitvoeren. Door gebruik van best-practices en diagnose-instrumenten, zoals zelfevaluaties, kan men pragmatisch aan de slag met het verbeteren van het applicatiebeheer.

• Waarom worden business rules gebruikt?

  Ze zijn bedoeld om de kenmerken van de business te handhaven of het gedrag van de business te beinvloeden (business rules group). Business rules zijn onafhankelijk van de werking van het systeem en van de inrichting van het proces. Als de werkzaamheden volledig met de hand gedaan zou worden dan geldt de business rule nog steeds

• database management systeem 

  Met een databasemanagementsysteem (DBMS) wordt een systeem aangeduid dat als database opgeslagen gegevens ontsluit, bewaakt en beheert. Een database bestaat soms uit drie onderdelen: de opgeslagen gegevens (in één of meer bestanden), het programma waarmee de gegevens worden onderhouden (DBMS) en eventueel de gebruikersomgeving (client) die het gebruikers mogelijk maakt om de gegevens te behandelen. Meestal is er één DBMS actief voor meer dan een gebruiker. Bekende en veelgebruikte programma's zijn relationele DBMS'en (afgekort tot RDBMS) zoals MySQL, Microsoft SQL Server en Oracle Database.

• Definitive Media Library 

  Een veilige Information Technology repository waarin definitieve, gemachtigde versies van software media een organisatie worden opgeslagen en beschermd.

• End User eXperience monitoring 

  Met monitoren van een applicatie op basis van een robot die een gebruiker nabootst, zie presentatie dag 4