Startpagina / Samenvattingen / Communicatie / voorbeeld-cultureel-universeel

Non-verbale communicatie - KINESICS

Q: Wat zijn volgens EKMAN EN FRIESEN 5 categorieen van KINCESICS?

Emblemen of autonome gebaren : gedragingen waarvan directe verbale vertaling gekend is dooralle leden van sociale groep = ‘stille woorden’ (maar cultureel bepaald) llustratoren : gebaren die omvang, structuur, vorm of beweging aanduiden --> beelden taal uit. Ze zijn complementair aan taal Regulatoren : verkeerssignaal tijdens interactie Affectvertoners : lichaamsbewegingen die emotionele toestand uitdrukken Adaptoren: repetitief, nerveus gedrag

4 belangrijke vragen over Non-verbale communicatie - KINESICS

Wat zijn volgens EKMAN EN FRIESEN 5 categorieen van KINCESICS?

Emblemen of autonome gebaren: gedragingen waarvan directe verbale vertaling gekend is dooralle leden van sociale groep = ‘stille woorden’ (maar cultureel bepaald)
llustratoren: gebaren die omvang, structuur, vorm of beweging aanduiden --> beelden taal uit. Ze zijn complementair aan taal
Regulatoren: verkeerssignaal tijdens interactie
Affectvertoners: lichaamsbewegingen die emotionele toestand uitdrukken
Adaptoren: repetitief, nerveus gedrag

Wat is pacing/spiegelen?

Imiteren van het NV gedrag van anderen, meestal zijn het hogergeschikten die bepaald nv-gedrag vertonen en de ondergeschikten die dit gedrag imiteren

Hoe gebruiken we armen en benen in de NVC?

- Handen en armen gebruiken we vaak als emblemen, illustratoren, …
- Die kunnen cultureel bepaald versus universeel bepaald zijn
o Voorbeeld: universeel: vuist agressieve, beledigende of dominante betekenis
o Voorbeeld: cultureel: middelvinger kan negatief ervaren worden in bepaalde landen en positief in de andere

Hoe gebruiken we gelaatsuitdrukkingen in de NVC?

- Deels aangeboren, deels aangeleerd
- cultureel bepaald versus universeel bepaald
o universeel: 6 basisemoties die door mensen van verschillende culturen op een gelijkaardige manier worden uitgedrukt
o cultureel: bepaalde emoties meer of minder vertonen
· voorbeeld: niet ontgoocheld kijken als je een cadeau krijgt die je niet leuk vindt
- cultural, professional, personal display rules
o cultural display rules: wat cultuur van ons verwacht op het vlak van het tonen van emoties
· voorbeeld: Amerikaanse cultuur: mannen mogen hun angst niet publiekelijk tonen
o professional display rules: regels uit professionele context
· voorbeeld: stewardessen altijdglimlachen
o personal display rules: manieren waarop we onze emoties hebben leren uitdrukken doorervaringen