Samenvatting Communicatieve vaardigheden voor verpleegkundigen Afbeelding van boekomslag

Samenvatting Communicatieve vaardigheden voor verpleegkundigen

- Elsbeth C M ten Have
ISBN-10 9035228758 ISBN-13 9789035228757
283 Flashcards en notities
Scroll naar beneden om een preview van de PFD te bekijken!
  • Deze samenvatting
  • +380.000 andere samenvattingen
  • Een unieke studietool
  • Een oefentool voor deze samenvatting
  • Studiecoaching met filmpjes
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo

Een onderdeeltje van de samenvatting - Communicatieve vaardigheden voor verpleegkundigen Auteur: Elsbeth C M ten Have ISBN: 9789035228757

  • 2 Analyse van het gesprek

  • 2.1 Inleiding

  • Welke 4 niveau's van communiceren bevat elk gesprek?
    1. het inhoudsniveau
    2. het betrekkingsniveau
    • het gevoelsniveau
    • het relationeel niveau
    • het appellerend niveau
  • Wanneer wordt je je van intonatie bewust?
    Als de non-verbale uitdrukking en de verbale uitdrukking elkaar tegenspreken.

    Voorbeeld: Ik voel me heel goed (met een somber gezicht)
  • 2.2 Het inhoudsniveau

  • Wat wordt er in de gezondheidszorg ook wel verstaand onder inhoudsniveau?
    • feitenkennis
    • onderzoeken
    • protocollen
    • laboratoriumuitslagen
    • prognoses
    • etc.
  • Onder welk niveau valt de 'gang van zaken' op de afdeling?
    Onder het inhoudsniveau

    eten, roken, artsenvisite, bezoektijden, voorbereidingen
  • Wat is een uitleg meestal voor niveau?
    • informatief
    • angst verminderen, veiligheid vergroten
  • 2.2.1 Verbale communicatievalkuilen

  • Wat wordt bedoeld met verbale communicatievalkuilen?
    Dat de zender denkt dat de ontvanger begrijpt wat hij bedoelt. Dit kan door allerlei omstandigheden juist niet zo zijn:
    • arts - leek
    • emoties
  • 2.3 Het gevoelsniveau

  • Hoe maskeert een patiënt zijn angstgevoelens?
    • boosheid
    • huilen
    • dichtklappen
    • moeilijk aanspreekbaar
    • ontwijkt vragen
    • agressief
    • humeurig
  • 2.3.1 Angst

  • Wat is angst? (definitie)
    Angst is de emotie die wordt opgeroepen als zich een verandering voordoet die als bedreigend of gevaarlijk voor het eigen welzijn wordt waargenomen
  • Waar hangt het van af of de patiënt iets als bedreigend ervaart?
    • draagkracht
    • referentiekader
    Wat voor de ene patiënt beangstigend is, hoeft dat voor de andere patiënt niet te zijn (behalve in extreme situaties)
  • Hoe komt het bij chronische patiënten dat de angst soms juist begint als zij goed nieuws te horen krijgen?
    Omdat ze alleen maar bezig zijn geweest met: als de behandeling nou maar lukt en klaar is. Ze vallen in een zwart gat zodra ze niet meer met hun ziekte bezig te hoeven zijn.
Lees volledige samenvatting
Deze samenvatting. +380.000 andere samenvattingen. Een unieke studietool. Een oefentool voor deze samenvatting. Studiecoaching met filmpjes.