- Deze + 400k samenvattingen
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers die je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden

Een onderdeeltje van de samenvatting - Consumentengedrag
-
1 inleiding consumentengedrag
Dit is een preview. Er zijn 6 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
Laat hier meer flashcards zien -
1.1 wat is er zo bijzonder aan de Europese consument?
Dit is een preview. Er zijn 7 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
Laat hier meer flashcards zien -
dit is een boek over consumentengedrag, geschreven vanuit een Europees, maar vooral ook een Nederlands en Belgisch perspectief. Maar wat betekent dat precies?
de theorie over de psychologische of sociale invloeden op consumentengedrag geldt deels voor alle westerse culturen, maar soms zijn ook andere culturen een sterk bepalende factor. we verdiepen ons in consumentengedrag in verschillende landen om meer inzicht te krijgen in andere culturen, omdat de manier waarop mensen hun leven als consument invullen, per land en soms zelfs per regio.
-
wat is Consideration set?Dat zijn de merken waartegenover de klant positief staat en welke aanvaardbaar zijn om te kopen
-
1.1.1 mensen in de markt
Dit is een preview. Er zijn 9 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1.1
Laat hier meer flashcards zien -
Wat zijn de belangrijkste
aspecten die van invloed zijn opconsumentengedrag? Koopbeslissing wordt vaakbeïnvloed doorvrienden /peers/influencers- Invloed van de
referentiegroep (onedirection ) consumenten zijn te beschrijven en te vergelijken ahvsegmentatie /gedrags criteria- te
beïnvloeden door een goedemarktsegmentatie strategie - te
beinvloeden door imago enbranding van een merk - en het imago is
trendgevoelig (bvmilieu ) - als een
product voldoet aan de specifiekewensen van deconsument kan mogelijkmerkentrouw /winkeltrouw ontstaan - dat een
consument om heel verschillende redenen eenproduct wel of nietpositief beoordeelt De rol van de consument kan verschillen (koper/gebruiker of alleen koper)
-
Welke informatie valt onder de psychografische kenmerken?
mode ,muziek of eenvrijetijdsbesteding /levensstijl enpersoonlijkheid (deze kenmerken zijn niet objectief meetbaar) -
Wat zijn de geografische kenmerken?Gebied, streken of land zijn bepalend voor het indelen van de markt.
-
Wat betekend het woord: segmentatievoorwaarden?Dat geeft de
omvang ofgrootte van eensegment ; demeetbaarheid ervan. -
Merktrouw/winkeltrouw , maar watbetekend dat nu eigenlijk?Eenband tussen eenproduct enconsument die door deconcurrent moeilijk teverbreken valt. -
Wat betekend Roltheorie? De consument neemt zijn consumptiebeslissing af op de 'rol ' die de consument inneemt op dat moment. Zo kun je de rol van zoon,dochter ,student ,werknemer ,geliefde of vriendvervullen . -
1.2 de invloed van de consument op de marketingstrategie
-
Waarom willen managers, adverteerders en andere marketingprofessionals zo graag meer weten over consumentengedrag?Als je weet wat mensen willen hebben kun je daar je
strategie op toesplitsen en kan je meerverkopen . Dus de behoefte van de consument bevredigen. -
1.2.2 segmentatievariabelen
Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.2.2
Laat hier meer flashcards zien -
Via databasemarketing worden er ook relaties opgebouwd, maar hoe werkt dat?Databasemarketing zorgt ervoor dat de gegevens en koopgewoonten van consumenten met behulp van de computer worden verzameld. Dit zorgt ervoor dat producten en diensten op maat en in overeenstemming met de wensen en behoefte van de consument gemaakt kunnen worden.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden