Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van De imagineer ontwerp beleving met betekenis | 9789046902769 | Gabriëlle Kuiper; Bert Smit

• 1 Veranderende focus in de westerse economie

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wanneer blijft een aanbod plakken?

  Als het relevant en betekenisgevend is.

• Wat moet er nog gebeuren als jouw aanbod al uniek is en onthouden kan worden?

  Doorvertellen.

• Wat is de sleutel van succes van Dan en Chip Heath?

  Simple
  Unexpected
  Concrete
  Credible
  Emotional
  Stories

• 1.1 Overgang naar een andere economie

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de ontwikkelingen die maken dat aanbidders om op lange termijn te overleven de relatie en binding met de klant centraal moeten stellen?

  • De toegenomen economische waarde van authentieke belevenissen.
  • Het overaanbod.
  • Een veranderend behoefte- en waardepatroon van de consument als gevolg van toegenomen welvaart.
  • De invloed van de opkomende economieën. 

• 1.1.1 De toegenomen economische waarde van authentieke belevenissen

• Wat is te zien in de economische ladder van Pine en Gilmore?

  Dat waarde verhoogt kan worden door een toevoeging aan de belevenis.

• Waarom vertegenwoordigen authentieke, betekeniszevende belevenissen de grootste economische waarde?

  Dit spreekt het individu persoonlijk aan.

• 1.1.2 Overaanbod en het selectieproces van de consument

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1.2
  Laat hier meer flashcards zien

• Hoe komt het dat het toegankelijker is geworden voor nieuwe toetreders?

  Doordat technologie, transport en communicatiemiddelen de afgelopen decennia vele malen goedkoper zijn geworden, is het vaak mogelijk om tegen relatief lage investeringen in een markt te stappen of een nieuwe (niche)markt te beginnen.

• Hoe kweek je loyaliteit?

  Loyaliteit kweek je met betekenisvolle belevenissen rond het merk, die ervoor zorgen dat er bij de afnemer een gevoelsmatige respectvolle 'vriendschapsrelatie' groeit.

• 1.1.3 De veranderde rol van de consument: prosumers en cocreatie

  Dit is een preview. Er zijn 7 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1.3
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de twee sectoren dat Toffler hanteert voor zijn indeling van het westerse economisch systeem?

  Sector A = Gebruikswaardensector
  Sector B = Ruilwaardensector 

• 1.1.4 De invloed van opkomende economieën

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1.4
  Laat hier meer flashcards zien

• Waarom gaan de ontwikkelingen in opkomende economieën een grote impact hebben?

  1. Bedrijven in de opkomende economieën zullen door fusies en overnames sneller expanderen 
     
  2. Het zijn export machines 
  3. De handelsvolumes zijn substantieel groter