Startpagina / Samenvattingen / Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice / marketing-strategy-klant

Digital marketing strategy - Strategy formulation

11 belangrijke vragen over Digital marketing strategy - Strategy formulation

Wat wordt er bedoeld met strategy formulation

Strategy formulation gaat om het vinden van alternatieve strategieen, een review van hun verdiensten en dan een selectie van de beste strategieen. Aangezien het Internet een relatief nieuw medium is, en veel bedrijven dus pas voor de eerste keer een strategie ontwikkelen, moet een reeks van strategische factoren worden overwogen om er het meest van te profiteren.

De belangrijkste strategische beslissingen voor e-marketing zijn hetzelfde als traditionele marketing namelijk:

Het gaat om het selecteren van de doelgroep en het vaststellen van hoe er value geleverd kan worden aan de groep. Segmentation, targeting, differentiation en positioning zijn allemaal van belang voor effectieve digitale marketing.

Wat is de essentie van internet marketing

De essentie van internet marketing is het nemen van de juiste beslissingen voor de doelgroep en verschillende vormen van value delivering voor de online channels.

Internet marketing strategy is een channel marketing strategy, die werkt in de context van multichannel marketing. Hieruit volgt onder andere dat het belangrijk is dat internet marketing:

-gebaseerd is op de doelstellingen voor online bijdrage van leads en sales voor deze channel

-in overeenstemming is met de soort klanten die gebruik maakt van en effectief bereikt kan worden door de channel

-de klant helpt bij het kiezen en kopen van producten met behulp van deze channel in combinatie met andere channels

-de online levenscyclus van de klant volgt: het aantrekken van bezoekers voor de website, bezoekers die klanten worden en het behouden van hen als klant

Veel van de beslissingen omtrent Internet marketing gaan om een herziening van de strategie van een bedrijf, die is gebaseerd op de vertrouwde elementen van de marketing strategie. Het gaat om:

1. Market and product development strategies
2. Business and revenue models strategies
3. Target marketing strategy
4. Positioning and differentiation strategy (inclusief de marketing mix)

5. Mutichannel distribution strategy
6. Multichannel communication strategy
7. Online communications strategy
8. Organisational capabilities (7 S framework)

De eerste vier hebben betrekking op hoe een bedrijf zorgt voor value aan klanten online en welke producten aangeboden worden in welke online markten. De laatste vier gaan meer om de mix van marketing communications die gebruikt wordt om te communiceren met klanten via verschillende channels.

Decision 7 - Multichannel communications strategy

Om met klant te communiceren moet je twee dingen in balance houden. De communicatiekanalen naar de klant toe, maar ook de beste communicatiekanalen die intern mogelijk zijn. Hoe je de strategy inzet is van wezenlijk belang en in elke fase anders voor klantacquisitie, contact, klantenservice, klantbehoud etc.

Decision 9 - Organisational capabilities (7S framework) and governance

Zie boek. - kern: hoe implementeer je de nieuwe strategy. Zet je een nieuw e-commerce team op, naast je bestaande activiteiten, integreer je het in bestaande afdelingen als een committee, zet je een hele nieuwe business unit of laat je het geheel extern verlopen. Dergelijk keuzes zijn belangrijk, ook voor wat betreft de impact er van ( voor en nadelen, zie table 4.8 - pagine 244).

Wat is een revenue model

beschrijft manieren voor het genereren van inkomsten voor een bedrijf of organisatie

Wat wordt er bedoeld met early mover advantage

een vroege entrant op de markt, die hierdoor mogelijk voordeel heeft.

Wat is een target marketing strategie

Adequate evaluatie en selectie van de segmenten en de ontwikkeling van passende aanbiedingen

De multichannel communications strategy moet de balans bepalen tussen:

• Customer channel preferences: online of traditionele kanalen

• Organization channel preferences: traditionele kanalen zijn vaak duurder, maar misschien niet zo effectief als digitale kanalen

een PDF bestand en leer hem super snel

Geen aanmelding, e-mail of creditcard nodig!
AI maakt onbeperkte flashcards
AI maakt oefen toetsen van de stof
Stel vragen aan AI

Maak een notitieblok aan

Geen aanmelding, e-mail of creditcard nodig!
Heb en houd perfect overzicht
Maak Maak flashcards, notities en mindmaps
Oefen, test jezelf en scoor beter!

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice | 9780273746102 | Financial Times Prentice Hall

Bekijk samenvatting

Een unieke studie- en oefentool
Nooit meer iets twee keer studeren
Haal de cijfers waar je op hoopt
100% zeker alles onthouden

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Onderwerpen die gerelateerd zijn aan Digital marketing strategy - Strategy formulation