Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Doelgericht schrijven

• 1 totaal doelgericht schrijven regels

  Dit is een preview. Er zijn 10 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• schrijf uit hoe de briefconventie van een uitnodging is 

  Schrijf houding Links,
  
  Afzender (jij zelf)
  Adressering (plaats met hoofdletters)
  Plaats en datum (komma na woonplaats en maand voluit)
  onderwerp (betreft)
  Aanheft met kleine letter heer/mevrouw,
  (3 tot 5 alinea's)
  slotformule en ondertekening
  Bijlage

• de brief opzet met hierin de 5 w's uitnodiging

  inleiding (de aanleiding waarom en wie)
  uitnodiging
  
  Kern
  praktische gegevens (waar, wanneer en tijd)
  het programma
  
  Afsluiting
  afmelding/ aanmelding
  hopelijk verwelkomen we u op..

• als je schrijft geachte .... verheul hoe komt hHEER?MEVROUW te staan

  geachte heer Verheul

• wat hoort er wel bij zakelijke e-mail en wat neit

  geen plaats en tijd maar wel onderwerp

• briefconventies va sollicitatiebrief

  afzender eerst jou dan bedrijf
  hoofdletters met plaatsnaam
  Plaats en datum
  Onderwerp/betreft
  (je schrijf in de eerste alinea alleen waarom je solliciteert naar een bepaalde functie)
  (3 a 5 alinea's)
  slotformule en ondertekening
  bijlage

• structuur TERECHTE KLACHT

  bevestiging van verontschuldiging
  actie -> oplossing klacht
  korte uitleg oorzaak klacht
  voorzorgsmaatregelen
  positieve afsluting en aankonding  eventuele vergoeding

• STRUCTUUR DEELS TERECHT DEELS ONTERECHT KLACHT

  ontvangstbevestiging en verontschuldiging voor ongemak
  
  terecht klachten
  -uitleg oorzaak 
  -voorzorgsmaatregelen
  
  Onterechte klacht
  -kennisgeving onderzoek
  afwijzing klacht
  korte uitleg oorzaak
  
  tegemoetkoming
  
  positieve afsluiting en follow up

• 2 handige zinnen

  Dit is een preview. Er zijn 6 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• uitnodiging schrijven inleiding

  via deze weg willen wij u en uw partner uitnodigen 

• uitnodiging schrijven afsluiting

  mocht u niet in de gelegenheid zijn te kunnen deelnemen op datum a.s. ontvangen wij graag bericht telefonisch of per e-mail. 

• zakelijke e-mail (hoe begin je met schrijven)

  aan: e-mailadres
  Onderwerp:
  
  Geachte meneer Janssen,
  Duidelijke inleiding waarom je de mail schrijft
  (per alinea 1 onderwerp)
  
  Met vriendelijke groet,
  Yamy Vos
  (leerlingnummer)
  (klas)