Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Essentie van communicatie | 9789001768850 | Wil Michels.

• 1 Communicatie

  Dit is een preview. Er zijn 16 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• 1.1 Communicatie als vakgebied

  Dit is een preview. Er zijn 23 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Vanuit welke perspectieven kun je Communicatie bekijken?

  Communicatie als vakgebied, als vaardigheid en als wetenschap

• In welke periode begon men communicatie als een 'serieus' vak te beschouwen?

  In de jaren tachtig van de vorige eeuw (1980)

• Waarom ging men eind jaren tachtig communicatie als een serieus vak beschouwen?

  Bedrijven werden steeds groter, journalisten gingen misstanden aan de kaak stellen en bezorgden deze bedrijven veel negatieve publiciteit. Het dwong toen de bedrijven om professioneler hierop te gaan reageren.

• Wat wordt bedoeld met "geïntegreerde" benadering van communicatie?

  Een samenspel tussen concerncommunicatie (beeldvorming van de gehele organisatie), interne communicatie (betrekking op de organisatie van de communicatie binnen een organisatie) en marketingcommunicatie (gericht op verkoop van producten en diensten)

• Hoe ziet een eenvoudig communicatiemodel uit?

  zender -  boodschap - medium - ontvanger

           encoderen                        decoderen

• Wat verstaat men onder Reclame?

  overredende, wervende communicatie over merken of bedrijven waarbij betaalde ruimte wordt ingekocht in massamedia zoals kranten, tv en radio

• Wat verstaat men onder Propaganda?

  gericht op het overbrengen van ideeen. Proberen overtuigen van bepaalde religieuze of politieke ideeen. Er is een grote intentie om te beinvloeden.

• Wat is een geintegreerde benadering m.b.t. communicatie?

  Binnen een geintegreerde benadering staat het samenspel tussen concerncommunicatie, interne communicatie en marketingcommunicatie centraal.

• Het communicatievak blijft groeien. Wat zijn daarvoor de redenen?

  - de groei van de dienstverlenende sector (diensten koopt een consument op grond van vertrouwen en daarbij is een sterk imago essentieel)

  - betere opleiding van medewerkers (mensen worden mondiger en hebben meer kennis. In- en externe publieksgroepen verwachten en eisen open en juiste communicatie

  - toename van fusies (meer organisaties fuseren; niet is altijd duidelijk wie bij wie hoort; duidelijke communicatie is daarbij belangrijk)

  - publieke opinie wordt steeds belangrijker (consumenten en actiegroepen krijgen steeds meer macht, ook in de media. Ze eisen eerlijke communicatie en maatschappelijk verantwoord ondernemen)

• Wat is ruis binnen het communicatiemodel?

  Factoren die het communicatieproces verstoren:
  

  • interne ruis, binnen het communicatieproces (bv verkeerd geformuleerde boodschap)
  • externe ruis, buiten het communicatieproces (bv geluiden van buiten die een vergadering verstoren)