Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Gedrag in de organisatie

• 3 vragen van hf 1

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3
  Laat hier meer flashcards zien

• Anja werkt via een uitzendbureau als schoonmaakster bij een bedrijf. Ze moet iedere ochtend van zes tot negen uur schoonmaken in een kantoorgebouw. Ze heeft dit baantje om wat bij te verdienen, omdat ze anders niet goed kan uitkomen met haar studiebeurs.Welk type behoefte van de motivatietheorie van Maslow speelt bij haar een rol voor het aannemen van een baantje als schoonmaakster?

  fysiologische behoefte

• Jeroen studeert hard om later met zijn diploma een goede baan te kunnen krijgen.Stelling:Jeroen studeert hard omdat hij intrinsiek gemotiveerd is.

  Jeroen studeert hard om later een goede baan te kunnen krijgen. Hij is daarom extrinsiek gemotiveerd. Als hij zou studeren omdat hij nieuwsgierig is en veel kennis wil opdoen, zou hij intrinsiek gemotiveerd zijn.

• Net als bij Alderfer gaat McClelland uit van een deprivatie van behoeften die aanzet tot gedrag.

  Onjuist

• 4 vragen hoofdstuk 3

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 4
  Laat hier meer flashcards zien

• De relaties tussen groepen kan verbeterd worden door ze met elkaar in contact te brengen. Allport stelt in zijn contacthypothese dat daardoor de negatieve beelden over en weer kunnen verdwijnen. Hij geeft een aantal condities aan die hierbij behulpzaam zijn.Welke noemt hij?

  De condities die relaties tussen groepen kunnen verbeteren door meer onderling contact, zijn volgens Allport: gelijkheid, informeel contact, samenwerking, onderlinge afhankelijkheid en noodzakelijkheid.

• Unanimiteit blijkt in de experimenten van Asch van grote invloed te zijn op de neiging tot conformeren van het groepslid dat de lengte van lijnstukken moet beoordelen. Stangor (2004) geeft daar een aantal verklaringen voor.Welke noemt hij?

  1: Als alle anderen het met elkaar eens zijn, geeft dat een ongemakkelijk gevoel voor het groepslid met een afwijkend oordeel.
  
  2: Naarmate iemand meer alleen staat met zijn oordeel, neemt de onzekerheid over de juistheid van dat oordeel toe.

• Er is een aantal redenen voor organisaties om zelfsturende teams te vormen.Welke redenen zijn dat?

  1: vergroting van de flexibiliteit
  2: meer klantgerichtheid 
  3: verhoging van de kwaliteit van de arbeid

• Stelling:Volgens de verwachtingstheorie van Berger e.a. is de communicatie in groepen te beschrijven als een reeks gedragsgelegenheden en bijdragen. 

  Juist

• 5 Hoofdstuk 5

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 5
  Laat hier meer flashcards zien

• Hoe de boodschap van een zender door de ontvanger gedecodeerd wordt, is afhankelijk van een aantal factoren.Welke factoren zijn dat?

  1:
  de situatie waarin de boodschap ontvangen wordt
  
  2: de gemoedstoestand van de ontvanger
  3:  de relatie met de zender

• In een vergadering van hoofden van afdelingen geeft een IT-specialist informatie over de manier waarop de softwareprogramma's van de afdelingen het best met elkaar kunnen worden geïntegreerd. De meeste hoofden snappen niet veel van het nogal technische verhaal van de IT-specialist.Van welke vorm van ruis is hier sprake?

  semantische ruis

• In een glossy heeft het management aangegeven wat de nieuwe missie van de organisatie de komende jaren zal zijn. Dit boekje is naar alle medewerkers verstuurd. Een aantal medewerkers is boos geworden. In een tijd van bezuinigen en inkrimpen geeft het management onnodig veel geld uit aan een glossy. Dat had ook wel anders gekund. Die medewerkers sturen een mail rond waarin ze hun mening geven over deze gang van zaken.Welk aspect van de communicatie komt in de reactie van deze medewerkers tot uitdrukking?

  expressief aspect