Startpagina / Samenvattingen / Gedrag in organisaties / conflict-conflicten-visie

Conflicten en onderhandelingen - Een definitie van conflict

6 belangrijke vragen over Conflicten en onderhandelingen - Een definitie van conflict

Wat is de definitie van een conflict?

Proces dat start als een partij ziet dan een andere partij negatieve invloed uitoefent (of op het punt staat dat te doen) op iets dat de 1e partij aangaat.
Conflicten zijn niet een geïsoleerde gebeurtenis maar een proces met oorzaken, motivaties en oplossingen.

Wat is de traditionele visie op conflict?

Het idee dat conflict slecht is. Conflicten worden gezien als het disfunctionele gevolg van slechte communicatie, van gebrek en openheid en vertrouwen tussen mensen.

Wat is de Human-relations visie op conflict?

Conflicten moeten aanvaard worden, omdat ze nu eenmaal onvermijdelijk zijn. Conflicten zijn niet uit te bannen en soms zelfs zinvol voor de groepsprestatie.

Wat is de interactionistische visie op conflict?

In deze visie moeten conflicten niet alleen worden aanvaard maar ook worden aangemoedigd. Zonder conflict wordt een groep apathisch reageert deze niet meer op de behoefte tot verandering.

Wat is het verschil tussen een taak- en relatieconflict

Een taak conflict gaat over de inhoud en doelen van het werk, terwijl een relatie conflict zich richt op de interpersoonlijke relatie. Een taakconflict is vaak een productie, een relatieconflict niet.
Er kan ook een procesconflict ontstaan. Dat gaat dan over hoe de werkzaamheden worden uitgevoerd.

Wat is het verschil tussen Distributief en integratief onderhandelen?

Bij distributief onderhandelen probeer je zoveel mogelijk te winnen zonder rekening te houden met de ander. Bij integratief onderhandelen probeer je belangen op een lijn te krijgen en een win-win situatie te krijgen.