Een werkgroep houdt contact en wisselt onderling informatie uit zodat leden beter kunnen presteren op hun eigen terrein. Teams daarentegen genereren positieve synergie via gecoördineerde inspanningen. De input in een team levert een prestatie op die groter is dan de som van alle individuele bijdragen.
Groep <-> team
Informatie uitwisseling <-doel-> Collectieve prestatie
Neutraal (soms neg.) <-synergie-> positief
individueel <-verantwoording-> Individueel en gezamelijk
Willekeurig en wisselend <-vaardigheden-> aanvullend

1: Probleemoplossende teams, Aantal leden van dezelfde afdeling die periodiek samen komen om problemen op te lossen, zoals kwaliteit verbetering en verhogen efficiëntie.
2: Zelfsturende teams, Als een probleem oplossend team, maar nu ook met veel bevoegdheden van de vroegere chef en het mandaat om niet alleen met ideeën te komen, maar ze ook zelf uit te voeren.
3: Crossfunctionele teams, opgebouwd uit werknemers van hetzelfde niveau, maar andere afdelingen die samenwerken om een taak te volbrengen.
4: virtuele teams, deze teams communiceren middels technologie. de leden kunnen zich overal ter wereld bevinden.

•Betere prestatie als de taken meerdere vaardigheden, oordeelkundigheid en ervaring vereisen.
•Betere benutting van de talenten van de werknemer.
•Flexibeler en alerter bij veranderende gebeurtenissen.
•Bevorderen de deelname van werknemers in operationele beslissingen.
•De organisatie wordt er door gedemocratiseerd en de motivatie van werknemers opgepept.