Startpagina / Samenvattingen / Gedrag in organisaties / standaardisatie-afstemmen-werkzaamheden

Organisatiestructuur - Afstemmen van werkzaamheden

5 belangrijke vragen over Organisatiestructuur - Afstemmen van werkzaamheden

Afstemmen van werkzaamheden. Waarom? en welke manieren?

Afstemmen is nodig om de samenhang tussen de wzh te herstellen

Onderlinge aanpassing
Direct toezicht
Standaardisatie en formalisatie

7.4.1 Afstemmen van werkzaamheden door onderlinge aanpassing

Twee of meer medewerkers hebben directe communicatie met elkaar over de manier waarop
ze het werk goed kunnen uitvoeren en op elkaar af kunnen stemmen.

Voorwaarde: De vrijheid om het werk zelf te kunnen regelen + direct te kunnen communiceren met andere medewerkers.

*Afstemming in de uitvoering

7.4.2 Afstemmen van werkzaamheden door direct toezicht

Voorwaarde: Goede afstemming door direct toezicht is alleen mogelijk als het aantal mensen waaraan leiding wordt gegeven niet te groot is (meestal is de leidinggevende hiervoor verantwoordelijk).

Span of control: Geeft aan hoeveel mensen iemand maximaal leiding kan geven. Deze spanwijdte mag niet teveel overschreden worden.

*Afstemming in de uitvoering

7.4.3 Voor- en nadelen aan standaardisatie en formalisatie

Voordelen:

Betere sturing en beheersing
Minder afstemming door onderling overleg en direct toezicht

Nadelen:

Gebrek aan aan flexibiliteit
Gebrek aan betrokkenheid

Wanneer welke vorm standaardisatie?

Als de handelingen van tevoren goed zijn vast te leggen, dan standaardisatie werkprocessen

Wanneer dit niet mogelijk is, bv omdat er ter plekke moet kunnen bepalen hoe de klus moet worden geklaard, dan standaardisatie resultaten (Vaak bij HNW)

Als niet goed van tevoren kan worden vastgesteld aan welke meetbare kwaliteiten het eindresultaat moet voldoen, dan standaardisatie kennis en bekwaamheid.
(Bv. politie, psychiatrische inst. )