Startpagina / Samenvattingen / Gedrag in organisaties / zelfcensuur-procesverliezen-slecht

Doelmatig samenwerken en overleggen - Proces verliezen in het overleg

5 belangrijke vragen over Doelmatig samenwerken en overleggen - Proces verliezen in het overleg

4.7 Indien er conflicten tussen groepsleden zijn, kunnen er procesverliezen ontstaan door :

- Ongelijke inbreng en invloed van de groepsleden
- Zelfcensuur en groepsdenken
- Slechte structurering van het overleg
- Conflicten in de groep

4.7.2 Procesverliezen door zelfcensuur

In sommige gevallen durven mensen iets niet te zeggen omdat dit gevolgen kan hebben voor
henzelf of voor de voortgang. Dit noemt men zelfcensuur. Dit kan men verwachten indien er
of een goede sfeer is of een slechte sfeer.

4.7.2 Factoren die tot groepsdenken leiden, zijn:

- Een gevoel van onkwetsbaarheid.
- Selectief omgaan met informatie.
- Moreel gelijk.
- Negatieve stereotypering.
- Druk terwille van conformiteit.
- Zelfcensuur.

Procesverliezen door slechte structurering

Is het probleem ingewikkeld en heeft de groep een grote omvang dan is de kans groot dat
overleg chaotisch en onoverzichtelijk wordt. We spreken dan van een ongestructureerd
proces, omdat niet duidelijk is wanneer welke punten aan bod komen.

4.7.4 Procesverliezen door conflicten

Indien er conflicten tussen groepsleden zijn, kunnen er procesverliezen ontstaan door:

- Polarisatie: Het veroorzaken van een conflict of het versterken van tegenstellingen tussen partijen.
- Verbreding: Andere conflictzaken worden erbij gehaald.

Verder kan men denken aan:
- Tijdsverlies (door herhaling)
- Verwijten en/of dreigen
- Gebrekkige besluitvorming