Startpagina / Samenvattingen / Grondslagen van de marketing / criteria-alternatieven-set

Koopgedrag - Het koopbeslissingsproces - Evalueren van alternatieven

6 belangrijke vragen over Koopgedrag - Het koopbeslissingsproces - Evalueren van alternatieven

Wat houdt het evalueren van alternatieven in van het koopbeslissingsproces?

Het beslissen welke criteria het meest geschikt zijn om het product te beoordelen, de zogenoemde keuzecriteria: De verkregen informatie kan worden verworpen, gerelativeerd of verdraaid

De evaluatiefase begint met de evoked set: de beperkte hoeveelheid merken die iemand bij het nemen van een koopbeslissing in overweging neemt, dit is onbewust.

Hierna moet bepaald worden welk merk bovenaan komt te staan, dus: Welke attributen zijn het belangrijkst? Welke producteigenschappen zijn dus het belangrijkst.

Wat is de evoked set?

De beperkte hoeveelheid merken die iemand bij het nemen van een koopbeslissing in overweging neemt.

Wat zijn de keuzecriteria bij het evalueren van alternatieven bij het koopbeslissingsproces

De criteria die de consument het meest geschikt vindt om het product te beoordelen, rekening houdend met de geloofwaardigheid van elke informatiebron

De evaluatiefasie: evoked set of short list

De merken die iemand bij het nemen van een koopbeslissing in overweging neemt. Hierin brengt hij meestal een ordening aan. Om te bepalen wat de juiste rangorde van alternatieven is, moet de potentiële koper beslissen welke producteigenschappen (attributen) hij het belangrijkste vindt en aan welke criteria hij gebruikt om het meest geschikte merk te kiezen. Bv smaak

Wat beslist de koper om te bepalen wat de juiste rangorde van alternatieven is bij het koopbeslissingsproces

De evoked set wordt geordend.
Hiervoor moet besloten welke producteigenschappen of attributen hij het belangrijkst vindt en welke criteria (grenswaarden van attributen) hij gebruikt om het meest geschikte merk te kiezen (bv prijs, vormgeving, verbruik)
Dit proces vindt grotendeels onbewust plaats

Wat is de taak van de marketeer bij het evalueren van alternatieven in het koopbeslissingsproces

inzicht te krijgen in de criteria die de consument gebruikt bij een bepaalde aankoopbeslissing.
(wordt merk uberhaupt overwogen - voldoet het aan de keuzecriteria van de consument) Misschien moet de onderneming met een reclamecampagne proberen te beinvloeden welke criteria potentiele kopers in hun evaluatie gebruiken. Ook een informatieve website kan helpen