Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van H 14, 15, 16, 17 CG

• 1 H 14, 15, 16, 17 CG

  Dit is een preview. Er zijn 34 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• bronnen van productbetekenissen, waar komen zij vandaan? 4 soorten ontwikkelingen

  1. technologische ontwikkeling: barcodescanner in supermarkt
  2. demografische ontwikkeling: veel éénpersoonshuishoudens, dus kleinverpakkingen sterk toegenomen
  3. economische ontwikkeling: vrij-verkeer in de EU, veel producten uit andere landen
  4. sociaal-culturele ontwikkeling: multiculturele samenleving, verschillende consumptiepatronen 

• 2 typen stimuli te onderscheiden aan het product dat door de consumenten wordt waargenomen:

  1. attributen: bepalen kennis en gevoelens van consumenten. vb: behoeften, wensen en levensstijl
  2. verpakkingen

• 6 soorten marketingfuncties van verpakkingen:

  1. bescherming van het product
  2. mogelijk maken van efficiënt transport en efficiënte opslag
  3. geven van productinformatie
  4. reclame maken
  5. hergebruik
  6. het bijdragen aan het milieu

• 4 onderwerpen die aan de orde komen bij de aard van de boodschap

  1. informationele of transformationele boodschappen
  2. eenzijdige of tweezijdige argumenten (eenzijdig: alleen positief, tweezijdig: positief en negatief)
  3. de volgorde van argumenten in de presentatie
  4. de mate waarin de reclameboodschap moet worden herhaald 

• media met interne pacing

  ontvanger bepaald zelf in welk tempo en welke informatie hij tot zich neemt. vaak bij boeken, kranten en tijdschriften

• media met externe pacing

  de zender bepaalt het begin, de inhoud en de snelheid van de informatieoverdracht. vaak bij film, televisie en radio

• als een marketeer wil weten wat de resultaten zijn van zijn marketingcommunicatie kan hij de volgende 3 hoofdvragen stellen

  1. wordt de consument wel bereikt?
  2. welk effect sorteert mijn communicatie?
  3. wat gaat de consument doen naar aanleiding van mijn communicatie?

• 3 soorten stimuli van Franzen

  1. instrumentele stimuli: dit geeft informatie over de eigenschappen, de werking of de effectiviteit van het product
  2. symbolische stimuli: de stimuli die psychosociale betekenis bevatten, waarden vertegenwoordigen
  3. uitvoeringsstimuli: het betreft de vormgeving van de advertentie

• 3 situaties met een strategisch prijsprobleem waar marketeers mee te maken hebben:

  1. tegen welke prijs moet het nieuwe product op de markt worden gebracht?
  2. welke prijsverandering (hoger of lager) is voor dit bestaande product voor de langere termijn beschikbaar?
  3. welke prijsverandering is voor dit bestaande product op korte termijn geschikt?

• 4 sets die bepalen welke winkel wordt gekozen en bezocht

  1. bekendheidsset: ken ik deze winkel?
  2. overwegingset: overweeg ik deze winkel te bezoeken?
  3. keuzeset: koop ik bij deze winkel?
  4. herhalingsset: zal ik ook een volgende keer bij deze winkel kopen?