Startpagina / Samenvattingen / Handboek counseling : aanpak van functioneringsproblemen vereenvoudigen / client-antwoorden-counselor

Het hulpverleningsproces - De hulpverleningsrelatie

4 belangrijke vragen over Het hulpverleningsproces - De hulpverleningsrelatie

Welke categorieen zijn er volgens Otani in de weerstand van clienten?

1 Kwantiteit van antwoorden: client geeft beperkte hoeveelheid informatie.
2 Kwaliteit van antwoorden: client beperkt het soort informatie
3 Stijl van antwoorden: client manipuleert de wijze waarop hij antwoord geeft.
4 Beheersingsproblemen: client overtreedt de (basis)regels van de hulpverlening.

Welke vooroordelen heeft de client tov de counselor?

1 Persoonlijke vooroordelen (aantrekkelijkheid, gezondheid en sympathie).
2 Consumenten vooroordelen (hebben te maken met de kwaliteit van dienstverlening). Client is in het bijzonder geinteresseerd in drie zaken:
- deskundigheid
- aantrekkelijkheid (overeenkomsten, begrijpelijke taal, geeft de counselor ook informatie over zichzelf, ondersteunende lichaamstaal en metataal)
- betrouwbaarheid (merendeel clienten heeft neiging om counselor hierin te testen)

Op welke vormen van veiligheid kan een persoon een beroep doen?

1 relationele veiligheid
2 innerlijke
3 normatieve
4 fysieke
5 juridische of ethische
6 existentiele veiligheid

Welke drie factoren zijn er nodig voor een vertrouwensvolle interpersoonlijke relatie?

1 Vertrouwen in de ander hebben, ookal weet je niet of het vertrouwen wederzijds is.
2 niet van de ander profiteren en beschouw het gedrag van de ander als betrouwbaar
3 wees bereid om te praten over het leren vertrouwen van elkaar