Theorie helpt met het verklaren wat er gebeurt binnen een hulpverleningsrelatie en helpt de counselor met het voorspellen, evalueren en het verbeteren van resultaten.

De manier waarop:
- de communicatie met de client verloopt
- interpersoonlijke relaties zich ontwikkelen
- ethische regels worden geimplementeerd
- de counselor naar zichzelf kijkt en presenteert

- aangeven welke middelen er nodig zijn om het gewenste resultaat te bereiken
- aansluiten bij de opvattingen van de hulpverlener
- begrijpelijk, coherent en niet tegenstrijdig
- bruikbaar in de praktijk
- communicatief
- expliciet, uit te nodigen voor verder onderzoek
- helder geformuleerd
- veelomvattend, verklaringen voor een grote verscheidenheid aan verschijnselen