Startpagina / Samenvattingen / Handboek mediation / mediator-rol-partijen

Het mediationproces - Plenaire mediation: de openingsfase

5 belangrijke vragen over Het mediationproces - Plenaire mediation: de openingsfase

Wat is de openingsfase en wanneer is het geslaagd?

De openingsfase loopt vanaf het begin van het eerste mediationgesprek tot het moment dat de deelnemers aan het woord komen om hun verhaal te doen. Deze is geslaagd indien:

deelnemers het gevoel hebben gekregen in goede handen te zijn van de mediator;
de mediator heeft de spelregels goed duidelijk gemaakt en formaliteiten afgehandeld.

Wat houdt een positief gespreksklimaat creëren in?

Mensen in conflictsituaties zijn vaak nerveus en gespannen, door een positief klimaat te creëren waarin partijen zich serieus genomen voelen zullen de spanningen afnemen en kunnen ze zich openstellen voor de daadwerkelijke mediation.

Hoe introduceer je de aanwezigen?

de mediator noemt zijn eigen naam en vraagt naar die van de andere aanwezigen. de mediator kan daarnaast iets over zijn achtergrond en ervaring vertellen. De mediator vraagt verder hoe de partijen aangesproken willen worden, meestal geven ze de voorkeur aan voornamen en tutoyeren.

Wat is de positie en de rol van de mediator?

Veel misvattingen door deelnemers, benoemen dat je een begeleider bent in het proces. Deelnemers vragen wat zij verwachten van de mediator.

Wat is de positie en de rol van de partijen?

Deze rol is zeer prominent. De mediator benadrukt dat hun wel en daarmee hun creativiteit om tot optimale oplossingen te komen de drijvende kracht is van het proces.