Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van HRM 1

• Les 1: Hoofdstuk 1 t/m 1.4

  Dit is een preview. Er zijn 41 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 31/08/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• Definitie Gilden en Ambachten

  sterk gestructureerde verenigingen georganiseerd rond bepaalde functies of beroepen - geen sprake van ondergeschiktheid

• Taken van de Eerste-lijns opzichter ( industriele revolutie)

  "alles" : werving, training, tewerkstelling, vaststelling van salaris, klachtenbehandeling en ontslag.

• Welke bewegingen leidden tot ontstaan van modern personeelsbeleid

  • welzijnsafdelingen
    
  • scientific management
    
  • human relations
    
  • industrial psychologie
    

• Ontstaan / definitie Scientific Management

  Founding Father : Frederick W Taylor  - Taylorisme.
  probeerde de organisatie zo onafhankelijk mogelijk te maken van de WN door time and motion studies - bestuderen productieproces op wetenschappelijke manier teneinde productiviteit en efficientie te verhogen. 

• Definitie horizontale arbeidsdeling

  complexe uitvoerende taken opgesplitst in zo klein mogelijke, kortdurende deeltaken welke zo veel mogelijk door een afzonderlijke WN dient te worden uitgevoerd

• Wat bleek uit de Hawthorne studies

  mensbeeld van scientific management ( geld ! ) foutief; gevoelens en echte motieven werden tot dan toe genegeerd

• Wat was de invloed van WO I en II op de ontwikkeling van personeelsbeleid

  diverse taken van de eerste-lijns opzichters werden nu in handen gegeven van de personeelsafdelingen en activiteiten die vroeger ongestructureerd plaatsvonden ( training, functiestandaardistie en welzijnswerk ) werden onder de verantwoordelijkheid van 1 personeelsmanager geplaatst

• welke thema's domineren in de periode 1945-1970 het personeelbeleid

  • aandacht voor arbeidsverhoudingen , opkomst van de vakbond
    
  • kwaliteit van het arbeidsleven: initiatieven voor maximaliseren organisatieprestatie en verhogen van welzijn
    

• definitie integrale kwaliteitszorg

  (ook wel total quality management genoemd): door continue verbetering van alle bedrijfsprocessen klanttevredenheid nastreven. 

• Noem 3 grote verschillen tussen tradioneel personeels beleid en HRM ( modern personeelsbeleid)

  • medewerker als competitief voordeel: van lastpost naar kapitaal
    
  • strategische rol van het personeelsbeleid: van reactief en aanpassend naar proactief en sturend
    
  • relatie tussen lijn- en personeelsmanagement: van specialist naar generalist en van administratief naar coachend de lijn bijstaan