Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van IBK2

• 2 Hoorcollege 2

  Dit is een preview. Er zijn 16 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Waarom is strategie belangrijk? (topmanagers, middel managers, strategy consultants)

  - Topmanagers - organisatie de juiste kant op te krijgen
  - Middel managers - Linking pins, zijn op meerdere manieren betrokken bij de strategie
  - Strategy consultants - opstellen, implementeren en begeleiden van strategie

• 3 Hoorcollege 3

  Dit is een preview. Er zijn 14 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 3
  Laat hier meer flashcards zien

• 4 categorieën van het balanced scoreboard (opstellen van objectives):

  1. Financials - Kapitaal
  2. Customers - Wat is belangrijk voor de klant
  3. Internal business process - Hoe doen we het intern?
  4. Learning and growth - innovatie

• 5 Hoorcollege 5

  Dit is een preview. Er zijn 8 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 5
  Laat hier meer flashcards zien

• Aspecten van Concurrentie van concurrerende verkopers

  - Niveau van concentratie:
  Hoeveel partijen zijn er in de markt aanwezig?
  
  - Niveau van differentiatie:
  Hoe erg verschillen de producten van aanbieders van elkaar?
  
  - Trage groei bedrijfstak:
  Als er weinig groei in de bedrijfstak is, wordt er geconcurreerd om de consumenten die zich al in de markt bevinden
  
  - Uittreding barrieres:
  Hoe moeilijk is het om uit een markt te treden?

• Aspecten onderhandelingsmacht van kopers/afnemers

  - Hoge omschakelkosten voor kopers betekent lage dreiging
  
  - Lage differentiatie tussen producten betekent hoge dreiging
  
  - Klein aantal kopers betekent hoge dreiging
  
  - Kopers kopen relatief hoog volume in betekent hoge dreiging
  
  - Kopers met complete informatie betekent hoge dreiging
  
  - kopers die het product niet per se nodig hebben of prijsgevoelig zijn betekent hoge dreiging

• Wanneer de 5 krachten van Porters model sterk zijn is een industrie vaak...

  Onaantrekkelijk om te betreden

• De gemiddelde concurrent kan niet concurreren met benefit en cost advantage omdat...

  Er producten van betere kwaliteit zijn en producten zijn die minder kosten. De gemiddelde concurrent zit er middenin

• Generieke strategieën van Porter

  - Differentiatie-strategie:
  Product is anders op basis van kwaliteit of duurzaamheid, mensen willen er meer voor betalen, vaak icm benefit advantage
  
  - Lage kosten-strategie:
  Relatief kostenvoordeel, grote doelgroep, vaak icm cost advantage
  
  - Focusstratgie:
  nichemarkt, richt zich tot kleine markt, nauwelijks concurrenten

• 7 Hoorcollege 7

  Dit is een preview. Er zijn 26 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 7
  Laat hier meer flashcards zien

• 4 dimensies om klantwaarde te behalen

  - Prijs
  - Prestatie
  - Relatie
  - Emotie

• De taken die de klant verwacht van het product en wat er tegenover staat (value proposition)

  - Gains: Wat heeft de klant aan het product?
  
  - Pains: Wat kost het voor de klant?
  
  - Customer jobs: Wat moet de klant doen om zijn/haar doel te realiseren?

• 2 dimensies van selling value

  - Firm centric benadering:
  Meer functies aan een product, meer waarde en dus meer verkopen, tevreden klanten komen terug
  
  - Customer centric benadering:
  De moeite die de klant doet moet het waard zijn kijkend naar de voordelen voor de klant