Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Implementation and Change Management

• opdracht 1.3 Adviesrollen change agent

  Dit is een preview. Er zijn 8 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 05/01/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• In het werk van Block[1] (2001) is een andere wijze van indeling te vinden van de rollen die een change agent kan vervullen. Bij deze indeling is een soort “politieke” opstelling te herkennen die de change agent aan de dag kan leggen.

  ·Expertrol
  ·Rol van handlanger
  ·Rol van partner
  De laatste rol is interessant omdat de change agent vanuit het idee werkt dat managementzaken slechts effectief kunnen worden aangepakt wanneer de eigen specialistische kennis gecombineerd wordt met de kennis van de manager over de organisatie.

• benoem de twee niveaus waarop de adviseur werkt

  Inhoud (technisch, cognitieve gedeelte van een discussie)
  relatie tussen adviseur en client tijdens elke fase

• Reeks vooronderstellingen ten grondslag aan de adviesbenadering gepresenteerd door Block

  Probleem oplossing vereist valide gegevens. (objectieve en persoonlijke gegevens)
  Effectieve besluitvorming vereist vrije en pen keuze (mensen het gevoel hebben dat het iets belangrijks is en ze erover mee kunnen beslissen)
  Effectieve implementatie vereist interne commitment (mensen zijn bereid zich in te zetten bij dingen waarvan ze menen er belang bij te hebben.

• 2e College diagnose

  Dit is een preview. Er zijn 4 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 14/01/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat was de feedback op het inleveren van de eindtoets uit het vorige blok?

  Wat is voor wie problematisch, ga uit abstractie, zorg dat je traceerbaar bent (bronvermelding!)

• Hoe dient PVS ingedeeld te zijn?

  Aanleiding (waarover/ wie)
  Beschrijving onderdelen
  Uitdaging (wat kan beter)
  Gebruik kennis en handelingsdoel

• Welk diagnose model gebruik je?

  INK, 7 S, etc. cognitieve map om terug te koppelen

• opdracht 2.1.1 H5 C&W Organization development and change

  Dit is een preview. Er zijn 7 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 15/01/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• Beschrijf het open system model

  Organisaties bestaan in de context van een externe omgeving, zij nemen input uit de omgeving op en transformeren die met gebruik van sociale en technische processen. De output van dat transformatie proces kan gebruikt worden als feedback.

• Organisaties kunnen op drie niveaus worden gediagnosticeerd

  Overall organisatie bevat het design van de bedrijfsstrategie, structuur en proces. Grote organisatie units behoren hiertoe.
  Het volgende niveau betreft de groep of afdeling. Hier gaat het om groepsontwerp en zaken die de interacties tussen leden structureren zoals normen en werkschedules.
  Het laagste niveau is de individuele positie of baan. Dit betreft manieren waarin functies zijn ontworpen om vereist gedrag te bewerkstelligen.

• Strategische oriëntatie bestaat uit vijf design components

  Strategie, technologie, structuur, meetsystemen en HR -> cultuur
  effectieve organisaties brengen deze ontwerpcomponenten in lijn met elkaar en de omgeving.

• opdracht 2.1.1 H10 en H11 Block Feilloos adviseren

  Dit is een preview. Er zijn 12 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 16/01/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• Op kwaliteit of sterke punten gerichte aanpak

  Kijken naar wat werkt, wat de sterke punten en gaven zijn, proberen die kwaliteiten te verdiepen en benutten.