Startpagina / Samenvattingen / Informatiemanagement / systemen-erp-beslissingen

Decision Support en Business Intelligence - Business Intelligence

Q: Wat zijn Business Intelligence Systems

Applicaties die op meerdere hierarchische niveaus in de organisatie inzetbaar zijn zowel gestructureerde als ongestructureerde beslissingen Gericht op verzamelen en analyseren relevante data (NIET intelligent) BI is modern verzamelbegrip voor DSS en EIS Beperkingen ERP systemen hebben geleid tot BI applicaties

Q: Wat zijn voordelen van Online Analytical Processing (OLAP)

Eindgebruikers kunnen zelfstandig complexe analyses uitvoeren zonder ondersteuning IT specialisten toepassing flexibel genoeg om voortdurend nieuwe analyses uit te voeren ter ondersteuning van ongestructureerde en ad hoc problemen

8 belangrijke vragen over Decision Support en Business Intelligence - Business Intelligence

Wat zijn de drie fasen van een besluitvormingsproces?

1. Intelligence - Dit is de fase waarin een probleem wordt gesignaleerd en geformuleerd

2. Design - Dit is de fase waarin men met een aantal opties komen voor de oplossingen

3. Choice - Dit is de fase waarin men een oplossing kiezen uit de opties bovenstaande.

Hoe kunnen wij de beslissingen indelen? Soort beslissingen dat is?

1. Gestructureerd beslissingen - Dit is wanneer men kunnen terugvallen op vaste procedures bij problemen bij elke fase. Bij vaak terugkerend problemen waarvoor een standaard oplossing bestaat.

2. Ongestructureerd beslissingen - Dit is wanneer er geen kant en klare oplossingen bestaan en intuitie en menselijke oordeelskracht een grote rol spelen.

3. Semi-gestructureerd beslissingen - Dit is wanneer een probleem noch volledig gestructureerd nnoch volledig ongestuctureerd zijn.

Wat zijn Business Intelligence Systems

Applicaties die op meerdere hierarchische niveaus in de organisatie inzetbaar zijn

zowel gestructureerde als ongestructureerde beslissingen

Gericht op verzamelen en analyseren relevante data (NIET intelligent)

BI is modern verzamelbegrip voor DSS en EIS

Beperkingen ERP systemen hebben geleid tot BI applicaties

Wat is BI (Business Intelligence)

Verzamelnaam voor informatiesystemen die op enige wijze zijn gericht op analyseren, presenteren en rapporteren van informatie (bijv. EIS en DSS)

Noem twee bekende BI technieken/ applicaties?

1. Online analytical processing(OLAP)

2. Datamining

Wat zijn de knelpunten bij de inrichting van ERP systemen en hoe lost ERP dit op?

- Grote varieteit aan applicaties (en daarmee de gegevensdefinitie).

Het combineren van data uit meerdere bronsystemen is moeilijk als deze systemen allemaal verschillende gegevensdefinities kennen. Dit probleem wordt gedeeltelijk door ERP systemen opgelost door het gebruik van een centrale database met een eenduidige gegevensdefinitie.

- Rapportage vlak: Hoewel ERP systemen het genereren van MT rapportages heeft vergemakkelijkt, hebben dee nog wel belangrijke beperkingen. zie 4.5.1

Wat is de kern van het OLAP( online analytical proccessing)?

Op basis ven een specifiek probleemanalyse wordt relevante data bij elkaar gebracht in een gegevenskubus waarin deze data wodt bekeken, gegroepeerd en met elkaar begracht op basis van allerlei kenmerken.

VB: Supermarkt ziet omzet in afgelopen 2 kwartalen omzet dalen. Oorzaak is niet bekend.

Toepassing van OLAP is dan: relevante data voor probleem verzamelen (vb prijzen, omzet, gevenens concurrenten, etc), dan wordt gezocht naar mogelijk oorzaak door opvallende gegevens langs assen te zetten om te zoeken naar patronen. Deze patronene kunnen verder worden geanalyseerd door van geaggregeerd niveau af te dalen naar gedetailleerde niveaus.

Wat zijn voordelen van Online Analytical Processing (OLAP)

Eindgebruikers kunnen zelfstandig complexe analyses uitvoeren zonder ondersteuning IT specialisten
toepassing flexibel genoeg om voortdurend nieuwe analyses uit te voeren ter ondersteuning van ongestructureerde en ad hoc problemen