Vanuit de grondhouding van aandachtige betrokkenheid vanuit het hart zijn er drie mogelijkheden:
1. inleven in het referentiekader van de ander, empathie tonen.
2. invoegen in de eigen zienswijze, bv door gemeenschappelijke identiteiten te onderkennen.
3. inleven in de kijk van de ander

* miskenning omzetten in erkenning door ervan uit te gaan dat ELK gedrag een positieve inzet heeft in de betekenis dat mensen voor zichzelf goede redenen hebben waarom ze doen wat ze doen
* miskenning op miskenning:
1 de ander voelt zich verward of vervreemd 
2 onzekerheid, terugtrekking, extreem gedrag, ziekmakend

1 alleen de ander bepaalt of hij zich erkend of verworpen voelt (bedoelingen A en effecten op B)
2 erkennen en verwerpen gebeurt niet alleen verbaal maar ook non-verbaal (schouderklopje,.duim omhoog én vernietigende blik, rug toekeren)