Als afgesproken tijd en vastgestelde tijd: monochrone tijdsopvatting
Als 'de tijd hebben', en voor alles 'is een geschikte tijd': polychrone tijdsopvatting

Monochroom: individualistische culturen
* deze tijdsoriëntatie gaat uit van de kloktijd
* sociale systemen die hiermee werken zijn in hun werk meer taakgericht dan betrekkingsgericht
Polychroon: collectivistische culturen 
* verschillende activiteiten tegelijkertijd
* sociaal-emotionele behoeften meer geïntegreerd in de taakopvatting
* meer relatiegericht dan taakgericht
* komt tijd, komt raad

* er verschil is in tijdsoriëntatie
* dat de dienst- en hulpverlening in het land van herkomst anders georganiseerd is
Na een gesprek over mogelijke achtergronden van te laat zijn, duidelijk zijn over:
- duidelijke aanduiding van tijd
- de verwachting dat de ander op tijd is
- niet geholpen worden als je een volgende keer te laat bent