Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Lean en Creatief

• 1 Lean en creatief: Creatieve denktechnieken

  Dit is een preview. Er zijn 21 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is de gedachte achter het begrip 'Lean'?

  1. Het creëren van waarde in alle bedrijfsprocessen
  2. Het elimineren van verspillingen

• Lean als management filosofie wordt vooral toegeschreven aan toyota maar de oorsprong lag bij Henri Ford. Welke principes heeft Toyota aan het productie proces toegevoegd om op dezelfde wijze als Ford te produceren met als toevoeging dat zij extra modellen konden realiseren?

  1. Aanpassing machines aan het gevraagde volume
  
  2. Het op volgorde zetten van deze machines
  
  3. Het doorgeven van de benodigde materialen van iedere processtap
  
  4. Inzet van zelf-monitorende machines om de kwaliteit te garanderen

• De Toyota way gaat niet enkel over bedrijfsprocessen maar tevens over bedrijfscultuur en gedrag. Welke twee hoofdcategorieën voegde Toyota toe en hoe worden ze uitgewerkt?

  1. Continue verbeteringen:
  - Een langetermijnvisie, waarbij uitdagingen aangepakt worden met creativiteit en moed
  - Kaizen(Constant de uitvoering in de organisatie verbeteren
  - Genchi genbutsu (Pak problemen bij de bron aan en vind feiten om de juiste beslissing te nemen
  
  2. Respect voor mensen
  - Behandel anderen met respect, span u in om anderen te begrijpen en neem uw verantwoordelijkheid
  - Stimuleer persoonlijke en professionele groei, deel kansen en haal het maximale uit het individu en het team

• Toyota maakt gebruik van het 3M model. Muda(waste/verspilling), Mura (variatie) en Muri (overbelasting). Welke acht soorten verpilling onderscheiden we en vormen het acronym ''Downtime''?

  Defecten: Het herstellen van al eerder gemaakte fouten
  
  Overproductie: Teveel produceren waardoor je met onnodige voorraad zit 
   
  Wachten: Medewerkers die op elkaar moeten wachten of klanten die op hun product moeten wachten.
  
  Niet gebruikt talent: Medewerkers die iets heel goed kunnen maar niet worden gestimuleerd
  
  Transport: Het onnodig verplaatsen van producten of mensen
  
  Inventory: Het aanhouden van voorraden. Dit kost ruimte en geld en het risico bestaat dat producten verouderen
  
  Motion: Dit heeft betrekking op onnodige bewegingen door zowel mensen als machines.
  
  Excess processing: Onnodige stappen die worden genomen in het (productie)proces.

• Muda (variatie) gaat over veel verschillen en afwijkingen in een proces. Wat is het nadeel en hoe kan het worden opgelost?

  Het nadeel van Muda is een onregelmatig werktempo waardoor medewerkers moeten haasten of heel lang wachten in sommige gevallen. Dit kan worden opgelost door zorgvuldig te plannen en aandacht te besteden aan het werktempo. Er moet flow ontstaan!

• Muri (overbelasting) benoemt het fenomeen van teveel vragen van mens en machines. Hoe is dit op te lossen?

  Met een goed personeelsbeleid en kritisch te kijken of er niet een schakel in de keten moet worden toegevoegd

• Wat is perfectie binnen de ´Lean Principes´?

  Producten/Diensten worden geleverd aan de klant volgens de exacte klantspecificaties, op het juist moment, tegen een juiste prijs met een minimum aan verspillingen.

• Welke drie vormen van waarde onderscheiden we in in het onderdeel van de lean principes genaamd ´Waardestroom´?

  1. Activiteiten die waarde toevoegen voor de klant. Bijvoorbeeld het lassen van de balken in een fiets
  
  2. Activiteiten die niet door de klant als waardevermeerderend worden gezien maar noodzakelijk zijn in het productieproces. Denk aan productinspectie etc. 
  
  3. Activiteiten die geen waarde toevoegen voor de klant of organisatie

• De zes denkhoeden zijn telkens tegenstellingen. Hoe zijn deze opgesteld en welke kleur hebben ze?

  De witte hoed is voor nuchtere feiten en cijfers -> De rode hoed gaat voor gevoel en intuïtie.
  
  De zwarte hoed is negatief en pessimistisch -> De gele hoed is positief en optimistisch
  
  De Groene hoed is creatief -> De blauwe hoed is beschouwend en controlerend

• Hoe noemen we de techniek waarbij we een onderwerp met een heel ander onderwerp vergelijken en kijken in hoeverre er overeenkomsten zijn. Dit doen we omdat dit verrassende inzichten kan opleveren

  Dit noemen we Analogieën