Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Lean SixSigma green belt climbing the mountain | 9789492240118 | H.C. Theisens

• 2 implementatieproces

  Dit is een preview. Er zijn 6 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Hoe heet het implementatieproces van een programma van procesverbetering?

  Deployment

• Hoe worden de 10 tot 20% van de mensen genoemd die weerstand vertonen tijdens het veranderings process?

  Blockers

• Hoe worden de 10 tot 20% van de mensen genoemd die open staan voor verandering en eraan bij willen dragen?

  Movers

• Hoe worden de mensen genoemd die het niet zo goed weten en aan de zijlijn blijven staan bij verandering?

  
  Floaters

• Hoe kan de weerstand van verassing worden weggenomen bij de medewerkers?

  Dooe ze vroetijdig voor te bereiden op verandering

• Hoe kan het gebrek aan zelfvertrouwen bij medewerkers worden weggenomen bij een veranderingsprocess

  Door uit te leggen welke ondersteuningen worden geboden

• Hoe kan je medewerkers helpen bij het neit verliezen van de controle tijdens een verander process?

  Door ze te trainen en/of te coachen

• Hoe kun je voordurende onzekerheid wegnemen bij werknemers tijdens een verander process?

  Door moeilijke boodschappen niet te lang uit te stellen en door duidelijk te zijn

• Hoe kun je ervoor zorgen dat routine van werknemers tijdens een verander process zo min mogelijk wordt verstoord?

  Door te trainen, verwachtingsmanagement en ondersteuning te bieden

• Hoe kan je ervoor zorgen dat werknemers niet het gevoel hebben dat ze hun werk niet goed hebben gedaan tijdens een veranderprocess?

  Door respect te tonen en ze zoveel mogelijk te betrekken in waarom er veranderd wordt.