Startpagina / Samenvattingen / Leren communiceren / spreker-inhoudt-gehoord

Mondeling presenteren - Vragen beantwoorden - Goed luisteren naar vragen

5 belangrijke vragen over Mondeling presenteren - Vragen beantwoorden - Goed luisteren naar vragen

Wat dient een spreker te doen wanneer een toehoorder een vraag stelt?

De spreker dient de tijd te nemen om naar de vragen te luisteren en zo nodig om verduidelijking te vragen. Verder dient de spreker oog te hebben voor de niet-zakelijke kanten van vragen en de vragen te herhalen als misschien niet door iedereen goed gehoord zijn.

Leg uit wat een expressieve vraag inhoudt.

Soms dient een vraag mede of vooral de vragensteller zelf op de kaart te zetten, door deskundigheid, belangrijkheid of betrokkenheid te demonstreren.

Leg uit wat een relationele vraag inhoudt.

Soms dient een vraag mede of vooral om de spreker in zijn hemd te zetten.

Let uit wat een appellerende vraag inhoudt.

Er is sprake van een appellerende vraag, wanneer de vraagsteller een vraag stelt, waarin hij ongevraagd een verkapte mening en standpunt naar voren wil brengen.

Waarom dient een spreker een gestelde vraag kort te herhalen voordat hij antwoord geeft?

Op die manier controleert de spreker of hij de vraag goed begrepen heeft.
De spreker verzekert zich ervan dat de rest van het publiek de vraag heeft gehoord.
De spreker wint een beetje tijd om na te denken over het antwoord.