Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Macht leiderschap

• Hc deel 4

  Dit is een preview. Er zijn 16 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 01/11/2017
  Laat hier meer flashcards zien

• Gunstig stemmen (ingratiation)

  persoon gunstig stemmen en zo een positieve houding tov jezelf te zorgen. Vooral op lange termijn. Kan voor weerstand zorgen. 
  2 duimpjes, omlaag opzij.

• Wat leidt standaard tot weerstand?

  Dwang/pressie. Er is namelijk een basale behoefte aan vrijheid van keuze.

• Welke soorten weerstand zijn er?

  Reactance: weerstand omdat je niet beïnvloed wil worden in je keuze
  Skepticism: weerstand omdat je kritisch bent over het voorstel
  Inertia: weerstand omdat je niet gemotiveerd bent om te veranderen. 

• Waar ligt bij de centrale route de nadruk op?

  Bij de centrale route ligt de nadruk op de kwaliteit van de boodschap. Sterkte argumenten zorgen voor een positieve attitude en gedragsverandering, zwakke argumenten zorgen voor een negatieve attitude.

• Waar ligt de nadruk op bij de perifere route?

  heuristiek en het spreekt onze emoties aan. Werkt meestal slechts tijdelijk.

• Wat zijn de universele heuristiek van Cialdini?

  - reciprocity (wederkerigheid)
  - schaarste
  - sympathie en liking
  - autoriteit
  - sociale bewijskracht
  - commitment
  ----- zijn mensen gevoelig voor. kan je op inspelen!

• Hc deel 3

  Dit is een preview. Er zijn 15 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 02/11/2017
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is de formule van Bernoulli?

  Is kans op succes X waarde van opbrengst = verwachtingswaarde

• Waar wordt ons gevoel voor kans door beïnvloed?

  Wordt beinvloed door de availability heuristiek: de mate waarin concepten snel en vloeiend in gedachten komen.

• Welke situaties zijn voor ons gevoel waarschijnlijker?

  Situaties die ons emotioneel triggeren

• Wat zorgt voor onderschatting van risico's en voor overschatting van de kans op een positief resultaat?

  Een groot gevoel van controle.