Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Marketing 2

• Marketing

  Dit is een preview. Er zijn 91 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 14/03/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• de capaciteit van diensten en goederen

  overschot van de vraag ----> nee- verkoop, lang wachten
  optimale capaciteit        ----> ideaal: winst, personeel, klant
  overschot van capaciteit ----> inefficiëntie, kostenprobleem

• het gevaar van yield management

  - ontevredenheid (shit ik heb teveel betaald)
  - verwachting aanpassing (dus het kan voor minder)
  - gedragsaanpassing (ik wacht wel tot de uitverkoop)
  - imago probleem (zal wel geen kwaliteit hebben)

• heterogeniteit vanuit de dienstverlener en consument

  objectief --> dienstverlener
  subjectief--> consument

• Product, prijs, plaats, promotie

  Product: voordelen, ontwerp, verpakking, service, opties, kenmerken
  Prijs: catalogus, kortingen, kredieten, betalingsperiode, incentives
  plaats: kanalen, logistiek, voorraden. transport, assortiment, afzetlocaties
  promotie: reclame, PR, sponsoring, verkoop, direct marketing, persoonlijke

• niet duurzaam/duurzame producten

  niet duurzaam: relatief korte levensduur, worden een of enkele malen gebruikt
  duurzaam: langere periode meegaan en keer op keer worden gebruikt.

• kapitaal goederen (duurzame productie middelen)

  goederen die worden aangewend in productiehuishoudingen, waarbij hetzelfde goed gedurende diverse productieprocessen kan worden gebruikt (bijv. machines) zij helpen bij de productie of het uitvoeren van werkzaamheden van klanten.

• klantgerichte ontwikkeling van nieuwe producten

  ontwikkeling van nieuwe producten die erop gericht is nieuwe manieren te zoeken om klantproblemen op te lossen en bevredigender klantervaring te creëren.

• Marketing 2 prijs

  Dit is een preview. Er zijn 40 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 06/04/2015
  Laat hier meer flashcards zien

• kosten georiënteerde prijszetting

  - een goed product ontwerpen
  - kosten van het product bepalen
  - prijs vastellen op basis van kosten
  - kopers overtuigen van de waarde van het product
  
  (kostprijs-plus, variabele kostencalculatie, break-evenanalyse, rendementsmethode)

• vaste kosten (constante kosten, periode kosten of overhead)

  kosten die bij een bepaalde capaciteit niet fluctueren met de productie of de omzet: ongeacht de output moet een bedrijf toch huur, verwarming, rente en salarissen betalen.

• kostprijs plus methode (sommen)

  kosten per eenheid: variabele kosten+ vaste kosten: afzet.
  
  Af-fabrieksprijs= kosten per eenheid: 0,1-gewenst rendement op omzet.