Startpagina / Samenvattingen / Marketing / public-relations-onderneming

Promotiemixinstrumenten - Public relations

5 belangrijke vragen over Promotiemixinstrumenten - Public relations

Wat wordt onder public relations verstaan?

het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen een organisatie en haar publieksgroepen.

P. Gros maakte in 1968 al duidelijk dat er twee verschillende vormen van public relations bestaan, namelijk:

Corporate public relations (ook wel aangeduid als beleids-pr)
Marketing public relations (ook wel commerciële pr genoemd)

Wat is het verschil tussen corporate public relations en marketing public relations?

Corporate public relations = deze vorm van PR wil een onderneming beschermen tegen kritiek, door het kweken van begrip en/of respect voor de onderneming. Men wil op deze wijze het imago van de onderneming (voor zover nodig) verbeteren.

Marketing public relations = marketing PR heeft betrekking op het bedrijfsbeleid ten op zichte van één of meer producten van de onderneming (in tegenstelling tot de corporate PR die gericht is op het bedrijfsbeleid van de onderneming).

Wat maakt het imago zo belangrijk voor een bedrijf en corperate PR?

Imago is inherent aan beeldvorming en in dit geval aan beeldvorming over de onderneming. Een belangrijke variabel hierbij is de publieke opinie. Bij dit beeldvormingsproces onderscheiden we de corporate identity (het gewenste gezicht of beeld) en het corporate image (het werkelijke beeld)

Wat zijn de belangrijkste instrumenten die gebruikt kunnen worden bij corporate PR?

Free publicity
Nieuwsbrieven
Huisorganen
Folders, boekwerken
Betaalde publicaties in de media
Audiovisuele producties
Teksten voor toespraken
Symposia, congressen, evenementen
Gastcolleges, rondleidingen etc.
Personeelsadvertenties
Jaarverslagen
Social media.

Met welke verschillende publieksgroepen krijgt een onderneming in de regel te maken?

Het personeel en de familie van het personeel
De omwonende van het bedrijf
De gepensioneerden
De afnemers (grossiers, detaillisten, consumenten of andere industriële ondernemingen)
De leveranciers
Vervoerders, chauffeurs
Assuradeurs, taxateurs
Aandeelhouders, financiers, bankiers
Commissarissen
Adviseurs als advocaten, notarissen etc.
De overheid (Rijk, provincie en gemeente)
Organisaties van werknemers en werkgevers
Instellingen van openbaar nut, zoals gas-, water- en electriciteitsbedrijven
Kamers van koophandel en fabrieken en ETI's (Economisch-Technologische Instituten) en andere semi-overheidsinstellingen
Wetenschappelijke instituten en onderwijsinstellingen
Medische diensten, artsen
Geestelijke leiders, kerkgenootschappen
Verenigingen en instellingen op professioneel of maatschappelijk terrein.