Startpagina / Samenvattingen / Marketing / recht-consument-consumenten

De Macro-omgeving - Het consumentisme

6 belangrijke vragen over De Macro-omgeving - Het consumentisme

Wat is de hoofddoelstelling van het consumentisme?

Het gaat om een ruime interpretatie van het verhogen van het welzijn van de consument.

Welke grondrechten van de consument werden door John F. Kennedy onderscheiden?

· Het recht op veiligheid
· Het recht op informatie
· Het recht op keuze
· Het recht op medezeggenschap

Hoe werden de grondrechten van de consument op Europees niveau vertaald?

· Het recht op bescherming, gezondheid en veiligheid
· Het recht op voorlichting en vorming
· Het recht op vertegenwoordiging (het recht om te worden gehoord)
· Het recht op bescherming van economische belangen
· Het recht op schade vergoeding

Wat verstaat men onder het consumentenbeleid?

alle activiteiten die door de overheid, consumenten- vertegenwoordigende organisaties, ondernemingen en actiegroepen worden verricht om de communicatie tussen consument en aanbieder, alsmede het koopsysteem van finale consumenten, te verbeteren.

Waarop hebben de activiteiten van de consumentenorganisaties betrekking?

Het informeren van de consument d.m.v. het ijveren voor goede etikettering, vergelijkende warenonderzoeken, juiste standaardhoeveelheids- en inhoudsopgaven etc.
Het juridisch bijstaan van consumenten (leden) in geschillen met producenten of leveranciers
Het ijveren voor veilige, gezonde producten
Het “opvoeden” van de consument in de richting van verstandigere en bewustere consumptie.

Wat houdt ephemeral marketing in?

Dit is marketing van korte duur. Hierbij is sprake van content die kortstondig wordt gedeeld. De gedachte hierachter is dat we als mensen bang zijn om iets te missen.

Een voorbeeld hiervan is Snapchat omdat de snapchatstories maar 24 uur online staan, wil de consument het onmiddelijk zien.

(*zie verdere toelichting op de veranderingen en trends blz. 3.24 t/m 3.28).