Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Marketing: modellen en berekeningen Xtra toegangscode | 9789043033169 | A.H. Borchert; Loes Vink

• 1 Interne analyse

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• 1.1 Strategische uitgangspositie

  Dit is een preview. Er zijn 11 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Aan welke voorwaarden moet een missie voldoen? NINGM

  Niet te vaag geformuleerd
  Is realistisch en past bij het bedrijf
  Neemt de behoefte van de klant als uitgangspunt
  Gebaseerd op onderscheidende competenties
  Motiverend voor medewerkers en klanten

• Voor welke niveaus wordt de missie van de onderneming vertaald in strategische doelstellingen?

  - Ondernemingsdoelstellingen
  - Marketingdoelstellingen
  - Doelstellingen per marketinginstrument

• Waarvoor gebruik je een missie/visie?

  Een heldere missie en/of visie vormt het kader voor het ondernemings- en marketingplan en staat dus aan het begin van het planningsproces.

• De missie en visie geven vaak globaal aan waar de onderneming voor staat. Welk model wordt er vaak gebruikt om het werkterrein concreter te maken en het te visualiseren?

  Abelldiagram, ook wel business domain genoemd.

• Welke drie dimensies heeft het Model van Abell / PMT-model?

  1. WAT | P  = Klantbehoeften / Functie
  2. WIE  | M = Klant- / Marktgroepen
  3. HOE | T  =  Technologieën (Producten/diensten)

• Hoe heet de kubus van het Model van Abell welke de huidige activiteiten afbakend?

  De Business scope

• Wat zijn de drie algemene waardedisciplines volgens het Model van Treacy en Wiersema? OPC = KPK

  1. Operational excellence of Kostenfocus = Goede producten/diensten tegen lage prijzen leveren.
  2. Productleadership of Productfocus = Het beste product/dienst en sterk innovatief.
  3. Customer intimacy of Klantfocus = Beste oplossing voor de klant staat centraal

  
  
  Binnenste cirkel is het minimale niveau dat in de betreffende bedrijfstak acceptabel is.
  Buitenste cirkel geeft het niveau van de marktleider weer.

• De missie van de onderneming wordt vertaald in strategische doelstellingen voor diverse niveaus, welke? OMDpMDaarnaast moeten doelstellingen voldoen aan de eisen van een SMART-formulering, waar staat SMART voor?

  1. Ondernemingsdoelstellingen
  2. Marketingdoelstellingen
  3. Doelstellingen per Marketinginstrument

  
  
  

  1. Specifiek
  2. Meetbaar
  3. Actueel
  4. Realistisch
  5. Tijdgebonden

• Hoe worden ondernemingsdoelstellingen over het algemeen geformuleerd? OWW

  • Omzetgroei
  • Winst als percentage van de investeringen (ReturnOnInvestment = ROI)
  • Winst als percentage van de omzet

• Voor iedere SBU zijn vier strategieën mogelijk. Wat zijn deze vier strategieën?

  1. BOUWEN > Investeren om marktaandeel op te bouwen
  2. HANDHAVEN > Net genoeg investeren om te handhaven
  3. OOGSTEN > Niet verder investeren, maar opbrengst oogsten zonder te letten op de lange termijn
  4. DESINVESTEREN > SBU verkopen of geleidelijk afbouwen.