Inlevingsvermogen. Het belang is:

• cliënt voelt zich begrepen
• cliënt stelt zich makkelijker open
• cliënt is meer bereid na te denken over eigen gedrag
  

Als je de eigen keuzes en leefwijze van een cliënt wilt begrijpen, zul je je moeten inleven. Doe je dit niet, dan laat je je teveel leiden door wat je zelf zou doen. Dat heeft weer tot gevolg dat je de eigen keuzes van de cliënt niet respecteert en dat is nu net niet de bedoeling van begeleiding.

Dat je in staat bent te begrijpen waarom de ander zich gedraagt zoals hij zich gedraagt. Dit doe je door je in te leven en tevens geen oordeel te hebben over iemands gedrag op basis van jouw eigen mening.