Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van MMS 2 deel 2 | 9789400228077 | J. van Esch e.a.

• 5 Plaats

• 5.3 De vestigingsplaats

• Welke factoren kunnen een rol spelen bij de vestigingsproblematiek?

  1. Kosten
     
  2. De potentiële omzet
  3. De aanwezigheid van de concurrentie
  4. De omgeving van de onderneming
  5. De uitbreidingsmogelijkheden 
  6. Overheid en wetgeving
  7. Persoonlijke wensen

• 5.4 Inrichting

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 5.4
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke regels zijn er bij exterieur?

  1. De pui van het bedrijf moet bij de gast positief opvallen. We noemen dit de attentiewaarde van het exterieur.;
     
  2. De pui of de eventueel aanwezige etalage moet de gast laten stoppen. 
  3. De entree moet de gast zoveel mogelijk uitnodigen om naar binnen te gaan.

• En welke regels zijn er bij interieur?

  1. Het interieur moet aansluiten bij het verwachtingspatroon van de gast. 
     
  2. Het interieur moet de gast om zijn gemak stellen. 
  3. Het bedrijf moet functioneel ingericht zijn. 
     

• 5.5 Strategische Distributie

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 5.5
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke 3 vragen moet de ondernemer beantwoorden bij de invulling van zijn distributiebeleid?

  1. De niveauvraag
     
  2. De intensiteitvraag
  3. De typevraag

• 5.5.1 De niveauvraag

• Welke 3 manieren zijn kan de ondernemer de vraag beantwoorden en wat houden ze in?

  1. Directe distributie: Hierbij wordt rechtstreeks aan de afnemer geleverd zonder gebruik van tussenschakels.
     
  2. Indirecte distributie: Het product wordt aan de afnemer geleverd via tussenschakels.
  3. Duale distributie: De ondernemer kan er ook voor kiezen om zowel direct als indirect te distribueren.

• 5.5.2 De typevraag

• Waar is de keuze afhankelijk van?

  • Het aantal klanten
    
  • hun spreiding over het land
  • niveau van dienstverlening

• 5.6 Push en Pull strategie

  Dit is een preview. Er zijn 2 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 5.6
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke technieken van push-strategie kunnen gebruikt worden om de tussenschakels te stimuleren?

  • Het geven van extra hogen commissies 
    
  • Het beschikbaar stellen van displays, video's en affiches
  • Het stimuleren van de verkoop door vertegenwoordigers
  • Het adviseren van de tussenschakel op het gebied van management.

• 5.7 Digitale Distributie

• Wat zijn de oorzaken dat de ondernemers steeds meer via het internet gaan verkopen?

  1. Toenemend internetgebruik
     
  2. De kosten
  3. Klantenbinding

• Waarom kopen mensen via internet?

  Het gemak waarmee mens kan kopen. Daarnaast wordt het aanbod op internet ook steeds groter en worden internetverbindingen sneller.

• Welke bronnen kan een ondernemer gebruiken voor het maken van klantenprofielen?

  • E-mailadres
    
  • NAW gegevens
  • Postcode
  • Clickgedrag