Beroep en comminucatie
26 belangrijke vragen over Beroep en comminucatie
Belang van (professioneel) communiceren voor professionals:
- Vermijdbare schade
- Dringende vs. Niet dringende communicatie
Wat valt er onder dringende communicatie?
- Melden van klinische achteruitgang
- Beperkte tijd beschikbaar
- Frequent in interdisciplinaire context
- Nood om therapie snel aan te passen
Leg de impact van (mis)communicatie naar patiënten toe
leg de Impact van (mis)communicatie naar zorgverleners toe:
- Daling doelmatig gebruik van middelen
- Daling effectiviteit van handelingen en procedures
- Jobbelasting/ work-life balance
- Daling kwaliteit van de dienstverlening
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor mijn 1e tentamen haalde ik een 6. Toen ben ik gaan zoeken naar manieren om beter te leren en ben ik Study Smart tegen gekomen. Sindsdien heb ik een 9,0 - 8,0 - 7,6 - 8,0 - 8,0 gehaald. Ik raad het echt íédereen aan die het maar horen wil. Ik ben er zo blij mee!!
Met mijn oude methode was ik geslaagd voor maar 3 van de 8 vakken. Sinds ik mijn aantekeningen digitaal maak in study smart, ben ik voor alle vakken de éérste keer geslaagd. StudySmart neemt voor mij de stress van slagen of niet slagen weg.
Door StudySmart gaat het op zo veel vlakken beter met mij. Eerst had ik continu studiestress en ik had nergens tijd voor. Nu voel ik mij rustig en zelfverzekerd (door gebruik van het programma). Eerst haalde ik meestal een 7, nu vaak een 8 of zelfs een 9.
Hey Chris, ik wil je echt hartelijk danken voor het ontwikkelen van het platform. Ik haalde hiervoor altijd rond de 6/10 voor m'n tentamens, nu een 8,6, een 7,9 en een 7,6!!
Sinds ik Study Smart gebruik, is mijn gemiddelde 1 punt gestegen. Ik heb zelfs een statistisch vak met een 10/10 afgerond terwijl ik slecht ben in statistiek. Nu volg ik extra vakken omdat vorig jaar zo goed ging door Study Smart. Veel dank!
Sinds ik ben gaan leren met StudySmart ben ik geslaagd voor al mijn examens!!! Geen herexamens!! Eerst was ik al blij met een voldoende en nu haal ik alleen maar goede cijfers. Veel dank!
Ik heb alle vakken die ik met Study Smart heb geleerd gehaald. Met rechten ben ik van een 5 naar een 8 gegaan! Ik weet nu zeker dat ik al mijn vakken gewoon ga halen.
Ik dacht altijd dat ik goed studeerde. Mijn cijfers waren ook prima. Ik had mij nooit kunnen voorstellen dat ik zo veel beter en sneller zou studeren door het toepassen van deze vaardigheden.
Ik voel mij voor het eerst 100% zeker over de manier waarop ik leer. Ik heb nu het complete overzicht en de structuur die ik nodig had
Door Study Smart kreeg ik weer plezier in het studeren en haalde ik direct betere cijfers. Alles ging ineens beter. Ik raad Study Smart enorm aan aan scholieren en studenten.
Met dit plaform kan ik super snel en gestructueerd studeren. Ik ben nooit meer de weg kwijt in de stof of in mijn aantekeningen en maak veel sneller goede samenvattingen.
Eerst waren mijn aantekeningen een zooitje. Nu gebruik ik Study Smart en studeer ik super gestructureerd. Het helpt mij om tijd te besparen waardoor ik ook andere dingen kan doen die ik belangrijk vind.
Leerlingen die met het systeem hebben gewerkt hebben gewoon een beter resultaat behaald. Het systeem past alle leertrucjes zo toe, dat zowel de kinderen die goed scoren, maar ook zij die minder scoren, aan hun trekken komen.
Hey Chris, ik wil je enorm bedanken. Het vak waar ik vorig jaar nog net een 5,5 voor haalde, heb ik nu voor ditzelfde vak maar liefst een 9,7 gehaald! Mede dankzij jouw methode! Heel erg bedankt!
Het grootste effect is dat mijn kind veel enthousiaster is over school! Elke ouder wilt graag dat zijn kind het goed doet op school, en Study Smart draagt daar aan bij.
Dankzij StudySmart heb ik vorig jaar al mn examens gehaald en ook veel betere punten gehaald. Maar bovenal heb ik nu gewoon een heel goede studiemethode onder de knie, waarmee ik zeker weet dat ik de rest van mijn studie gewoon ga halen.
Leg de impact van (mis)communicatie naar patiënten toe
leg de Impact van (mis)communicatie naar zorgverleners toe:
- Daling doelmatig gebruik van middelen
- Daling effectiviteit van handelingen en procedures
- Jobbelasting/ work-life balance
- Daling kwaliteit van de dienstverlening
Impact van (mis)communicatie naar zorgverleners toe:
- Daling doelmatig gebruik van middelen
- Daling effectiviteit van handelingen en procedures
- Jobbelasting/ work-life balance
- Daling kwaliteit van de dienstverlening
Benoem de mondeling face to face voordelen benoem de nadelen:
Voordelen
- Zekerheid van ontvangst van 'iets'
- Ondersteuning (non-verbaal, para-verbaal)
- Onmiddellijk aftoetsing en controle mogelijk
- Onmiddellijke respons
- Digitaal- elektronische oplossing voor afstand
Nadelen
- Noodzaak van een gezamenlijk moment in tijd
- Non-registratie van informatie, beslissingen, advies,..
- Onmiddellijk respons
- Schijnbare dwang van onmiddellijk antwoord
- Digitaal- elektronische oplossingen voor afstand
Benoem de mondeling face to face voordelen benoem de nadelen:
Voordelen
- Zekerheid van ontvangst van 'iets'
- Ondersteuning (non-verbaal, para-verbaal)
- Onmiddellijk aftoetsing en controle mogelijk
- Onmiddellijke respons
- Digitaal- elektronische oplossing voor afstand
Nadelen
- Noodzaak van een gezamenlijk moment in tijd
- Non-registratie van informatie, beslissingen, advies,..
- Onmiddellijk respons
- Schijnbare dwang van onmiddellijk antwoord
- Digitaal- elektronische oplossingen voor afstand
Mondeling face to face nadelen:
- Noodzaak van een gezamenlijk moment in tijd
- Non-registratie van informatie, beslissingen, advies,..
- Onmiddellijk respons
- Schijnbare dwang van onmiddellijk antwoord
- Digitaal- elektronische oplossingen voor afstand
Benoem de schriftelijke communicatie voordelen en nadelen:
Voordeel
- Countert aantal nadelen van mondelinge communicatie
- Originele boodschap blijft behouden
- Meerdere ontvangers tegelijkertijd mogelijk
Nadeel
- Motivatie van (snelle) respons.
- "de ander zal wel reageren"
- Gebruikt tegen de zorgverlener
- Of net vaag blijven om dit te voorkomen
- Meer ruimte voor (mis) interpretatie
- Vaak inefficiënt en tijdrovend
- 'wachten op antwoord'
- 'hoe ga ik dat verwoorden'
- bijkomende vragen, bijkomende mails
Inhoud van schriftelijke communicatie:
- Hindernissen en frustraties m.b.t de inhoud
- Inhoudsdomeinen
- Aanbevelingen
- Communicatie paradox
Nadelen schriftelijke communicatie :
- Motivatie van (snelle) respons.
- "de ander zal wel reageren"
- Gebruikt tegen de zorgverlener
- Of net vaag blijven om dit te voorkomen
- Meer ruimte voor (mis) interpretatie
- Vaak inefficiënt en tijdrovend
- 'wachten op antwoord'
- 'hoe ga ik dat verwoorden'
- bijkomende vragen, bijkomende mails
Hindernisrennen en frustraties diversiteit:
- Discipline gebonden 'cultuur"
- Verwachtingen
- Tevredenheid van de respons en reactie
- Gepercipeerde ernst van urgentie
Hindernissen en frustraties ontbrekende informatie
- Volledige/ officiële naam van patiënt
- Leeftijd patiënt
- Data van aanvang problematiek, opname, ontslag, etc.
- Namen en functies van betrokken zorgverleners
- Zie toledo voor voorbeelden
Inhoud medische informatie:
- Reden van doorverwijzing duidelijk en expliciet geformuleerd
- Samenvatting van het verloop van het probleem
- Medische voorgeschiedenis
- Bevindingen uit onderzoek en testing
- Huidige medicatie
- Relevante SES informatie
- Bekende allergieën
- Interpretatie van de situatie met mogelijke diagnose
- Voorstel tot zorgplan
- Manier van gewenste opvolging
Inhoud medische informatie respons :
- Bevestiging of geven van (meer specifieke) diagnose
- Bevestiging en/of voorstel tot aanpassingen zorgplan
- Prognose
- Behandeling
- Effecten en mogelijke bijweringen van behandeling
- Voordelen van de behandeling
- Klinische resultaten
- Testgegevens
- Manier van gewenste opvolging
Inhoud verwachtingen van de doorverwijzer:
- Antwoord op de hulpvraag
- Bevestiging van verdere opvolging
- Wat de volgende stap is in het zorgtraject
van naar wie doorverwezen wordt:
- Duidelijk omschreven hulpvraag en verwachting
Inhoud administratieve gegevens:
- Contactgegevens doorverwijzer
- Contactgegevens van de persoon aan wie word doorverwezen
- (Contact) gegevens patiënt;
- Naam
- Adres
- Telefoonnummer
- Geboortedatum
- Geslacht
- Nationaalnummer
- Datum van doorverwijzen
Hoe kan je communicatie effectief maken?
- Herkenbaarhied
- Logo
- Structuur
- In tijd
- Overzicht
- Qua inhoud
- Qua prioriteit
- Qua verwerkbaarheid
- Easy format
- Aangepast aan individu of type zorgverlener (bounding)
- WIFM-factor
Wat is een briefing en inhoud van de briefing?
inhoud
- Rolverdeling
- Stappenplan
- Verwachtingen
- Mogelijke resultaten
- Mogelijke risico's
Wat is een de- briefing?
Benoem de inhoud van De-briefing
inhoud
- Wat ging goed?
- Wat is er voor verbetering vatbaar?
(i)SBAR: identification
(i)SBAR: Situation
(i)SBAR: Background
(i)SBAR: Assessment
(i)SBAR: Recommendation/ request
- Welke acties verwacht je?
- Wie moet welke acties uitvoeren?
- Op welke manier wens je terugkoppeling over de acties?
(i)SBAR: Kenmerken en troeven
- Actieve verantwoordelijkheid van rapporteerden i.p.v verantwoordelijkheid afschuiven door te rapporteren
- Reeds veel input
- Reeds energie geleverd
- De start is gegeven
- Gekende en voorspelbare structuur
- Kort en toch volledig
- Duidelijk onderscheid observatie en interpretatie
- Ik-vorm + gepaste assertiviteit i.p.v "hint & hope"
Probeer onze studie magie gratis!
een PDF bestand en leer hem super snel
- Geen aanmelding, e-mail of creditcard nodig!
- AI maakt onbeperkte flashcards
- AI maakt oefen toetsen van de stof
- Stel vragen aan AI
- Geen aanmelding, e-mail of creditcard nodig!
- Heb en houd perfect overzicht
- Maak Maak flashcards, notities en mindmaps
- Oefen, test jezelf en scoor beter!
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
