Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van MVT

• Communicatie en lichaamstaal

  Dit is een preview. Er zijn 9 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 01/06/2018
  Laat hier meer flashcards zien

• Er zijn drie hoofdcomponenten in communicatie:

  1. De betekenis van woorden
  2. De intonatie van de stem 
  3. De non-verbale informatie of ook wel de communicatie met gebaren.
     

• Welke componenten vallen onder het betrekkingsniveau, en welke componenten gaan over het inhoudelijke niveau?

  • Verbale vaardigheden (betekenis van woorden) vallen onder het inhoudsniveau
    
  • Non-verbale vaardigheden (intonatie/gebaren) vallen onder het betrekkingsniveau

• Bij een boodschap die voor 100% begrepen wordt, wordt er gebruik gemaakt van alle componenten, hoe is de verhouding van die componenten in%

  • De betekenis van woorden = 7%  
  • De intonatie = 38% 
  •  De lichaamstaal en gebaren = 55% (A. Mehrabian) 
    

• Welke factoren een rol spelen bij nonverbale communicatie?

  • Lichaamshouding 
    
  • Beweging en gebaren  
    
  • Gelaatsuitdrukkingen 
  • Oogcontact 6 
  • Stemtaal 
  • Omgang met ruimte: Inter-persoonlijk en intra-persoonlijk  
    

• Persoonlijke ruimte van Edward T Hall

  • De intieme zone (0-45 cm) Close relation; knuffelen, fluisteren
  • De persoonlijke zone (45-120 cm)familieleden, goede vrienden; hoe dichter mensen bij elkaar staan, kan indicator voor hoe goed je vriendschap is
  • De sociale zone (120-360 cm) Bekenden, collega's
  • De publieke zone (360-750 cm of meer) vergaderingen, presentaties

• Welke vier niveaus van luisteren zijn er?

  1. Negeren
  2. Selectief luisteren
  3. Luisteren met aandacht
  4. Empathisch luisteren

• Wat zijn de objectieve pijlers voor beweging van Laban (Fysieke kwaliteiten van de bewegende persoon)

  1. Ruimte: Een kant op gericht of alle kanten op
  2. Gewicht: Wordt een beweging met veel massa uitgevoerd
  3. Tijd: Snel of langzaam
  4. Flux: De spierspanning, stijf of soepel

• Wat zijn de subjectieve of kwalitatieve pijlers voor beweging? (attitude van de bewegende persoon)

  1. Ruimte: de flexibiliteit of directheid van aandacht, attentie, open- gesloten
  2. Gewicht: de sensitiviteit of krachtdadigheid, de intentie of motivatie
  3. Tijd: beslissen, uitstellen, timing, organisatie, anticiperen, en planning
  4. Flux: het gemak of de beperking van de  handeling, vloeiend of schokkerig of houterig

• Welke drie overwegingen moet je nemen om te komen tot keuzes en de methode van je presentatie

  
  
  

  • Doel en/of kernvraag: bv informeren, verkopen, teambuilding, brainstormen, weerstand wegnemen
    
  • Publiek
    
  • Hulpmiddelen en/of situatie: bv informatie en kennis verzamelen, spreektijd, audio visuele middelen, ruimte, map oid. 
    

• e

  Dit is een preview. Er zijn 17 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 02/06/2018
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke drie stijlen van leiding geven zijn er?

  • Autoritaire stijl
  • Democratische stijl
  • Laisser Faire stijl