Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van New Public Management

• 1 New Public Management

  Dit is een preview. Er zijn 18 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zegt Boyne over public sector managers?

  Ze hebben een minder materialistische set van values
  Ze hebben minder organizational commitment
  Ze leggen meer nadruk op het publieke belang

• Wat zijn de 7 doctrines van Hood?

  Macht voor managers
  Prestatietargets
  Focus op output
  Kleinere organisatie-eenheden
  Competitie
  Bedrijfsmatig denken
  Budgetdiscipline

• Wat zijn de vijf verschillende ions en de bijbehorende insteek?

  Marketization - cultureel
  Agentification - organisatorisch
  Performatization - juridisch
  Projectification - economisch
  E-Governation - ICT-gericht

• Wat typeerde vooral de aanzwellende kritiek op de bureaucratie?

  Hierarchie
  Regelgeleid
  Inputfinanciering
  Politieke primaat

• Welke verschillende waarden onderscheidt Hood?

  Sigma-waarden: zuinig met publieke middelen
  Theta-waarden: eerlijk, rechtvaardig, rechtstatelijk
  Labda-waarden: veerkracht van het bestuurlijke systeem

• Wat zijn de 3 NPM modellen?

  Marktmodel
  Post-bureaucratie
  Participatiemodel

• Wat zijn de drie perspectieven van Hood & Peters ten opzichte van de prestatie paradox?

  Merton's unintended consequences of purposive action
  Culturele theorie
  Systeem theorie

• Welke vier scenario's voorziet Levy na het NPM?

  Status quo
  Intensivering
  Terug naar het oude
  Heruitvinding

• Wat zijn de drie principes van public marketing volgens Osborne?

  Publieke producten zijn vrijwel altijd service processen
  Bij publieke services gaat het om simultane productie en consumptie
  Bij publieke services is de user tevens co-producent

• Wat zijn de motieven pro verzelfstandiging?

  Het op afstand plaatsen van activiteiten die niet tot kerntaken van de overheid behoren
  Het creëren van financiële ruimte door de overheid
  Verbetering dienstverlening naar de burger
  Verbetering efficiency bedrijfsvoering
  Biedt ruimte voor een resultaatgerichte bedrijfscultuur