Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Oefententamen 2013

• 1 Consumentenpsychologie

  Dit is een preview. Er zijn 8 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• 3. Welke stroming binnen de psychologie stelt dat gedrag aangeboren is? A. BehaviorismeB. Biologische benadering C. Cognitivisme D. Humanisme

  B. Biologische benadering

• 4. Welke van onderstaande uitspraken met betrekking tot de psychoanalytische persoonlijkheidstheorie(Freud) is juist? I. Als het ego de overhand krijgt, leidt dat tot sociaal onacceptabel gedrag II. Onbewuste behoeften en driften vormen de motieven voor menselijk gedrag

  Beide juist 12.2.1

• 5. Wie zullen over het algemeen eerder geneigd zijn een reisverzekering af te sluiten? A. Consumenten met een externe locus of control B. Consumenten met een hoge locus of control C. Consumenten met een interne locus of cotrol D. Consumenten met een lage locus of controle

  A. Consumenten met een externe locus of control

• 6. Head & Shoulders liet vroeger in haar reclames zien dat mensen last kregen van roos als zij geen gebruik maakten van hun shampoo. Waarvan was hier sprake? A. Klassiek conitioneren B. Negatieve reinforcement C. Positieve reinforcement D. Trial & error

  B. Negatieve reinforcement

• 7. In het boek worden verschillende persoonlijkheidsvariabelen beschreven. Een daarvan is ambiguïteitstolerantie. Deze variabele heeft te maken met de : A. Manier waarop de consument kennis vergaart B. Manier waarop de consument kennis verwerktC. Manier waarop de consument reageert op incostistente situaties D. Manier waarop de consument risico ervaart

  C. Manier waarop de consument reageert op incostistente situaties

• 9. Stimuli moeten aanbepaalde voorwaarden (wetmatigheden) voldoen om te worden waargenomen en dan pas kan er sprake zijn van psychologische waarneming. In welke van onderstaande antwoorden is hiervan sprake?A. Absolute drempel B. Indifferentiële drempel C. Psychologische prijsdrempel D. Subliminale Perceptie

  A. Absolute drempel

• 10. Een consument koopt een nieuw soort koekjes. Thuis blijkt dat hij ze lekker vindt. Het gevolg is dat hij in de toekomst de koekjes vaker zal kopen. Dit is een voorbeeld van: A. Actief leren B. Klassieke conditionering C. Oberservationeel leren D. Operante conditionering

  D. Operante conditionering

• 12. Waaruit bestaat het consumentengedragscenario? A. Combinatie van consumentengedrag en context B. Combinatie van consumentengedrag en marketingmaatregelen.C. Combinatie van context, persoon en object D. Combinatie van object, marketingmaatregelen, persoon en context

  C. Combinatie van context, persoon en object

• 14. Douwe Egberts probeert door het onderzoeken van consumentengedrag erachter te komen of prijsverlaging van een bepaald soort koffie het gewenste effect zal hebben. Dit onderzoek is een typisch voorbeeld van: A. Het beïnvloeden van consumentengedrag B. Het beschrijven en verklaren van consumentengedrag C. Het verklaren van consumentengedragD. Het voorspellen van consumentengedrag

  D. Het voorspellen van consumentengedrag

• 15. Stel: je hebt onderzoek gedaan naar jouw doelgroep en het blijkt dat jouw doelgroep een grote neiging heeft tot beperkt probleemoplossend beslissingsgedrag. Wat is dan de beste manier om hen te bedienen?A. Bij de ingang van jouw winkel actiecoupons uitdelen voor een nieuwe product dat aansluit bij de doelgroep. B. De webwinkel uitbreiden met producten voor deze doelgroep. C. Jouw doelgroep voorzien van vergelijkende informatie tussen jou en jouw concurrenten D. Op jouw website een pagina aanmaken met daarin extra informatie over de producten die aansluiten bij de doelgroep.

  A. Bij de ingang van jouw winkel actiecoupons uitdelen voor een nieuwe product dat aansluit bij de doelgroep.