Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Ondernemen met informatie informatiekunde | 9789001876777 | Jan Snijders; A.C.J. Bast; Jan-Carel Bast; Bas Baalmans

• 1 de organisatie

  Dit is een preview. Er zijn 31 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is het verschil tussen operationele processen en ondersteunende processen?

  Ondersteunende processen zijn deelverzamelingen van de ondersteunende processen. De operationele processen omvatten alle uitvoerende activiteiten in de organisatie.

• Waarom is de bedrijfsprocesbenadering beter voor de klant?

  Hierbij staat het belang van de afdelingen niet meer voorop maar de behoefte van de klant.

• Hoe loopt de gegevensstroom ten opzichte van de andere 2 stromen?

  Parallel

• Waar komt het transformatieproces binnen een onderneming op neer?

  Het transformatieproces zet productiefactoren zoals arbeid, grondstoffen, kapitaal en informatie om in producten of in diensten

• Op welke wijze smeedt informatie de verschillende activiteiten waaruit een bedrijfsproces bestaat aaneen tot een keten?

  Activiteiten en bedrijfsprocessen werken niet zonder informatie. De gegevens nodig voor de uitvoering van de ene activiteit worden aangeleverd door een andere activiteit. Op deze manier maken de gegevens die uitgewisseld en gebruikt worden door de activiteiten de keten activiteiten tot een geheel, tot het bedrijfsproces.

• Op welke wijze maakt informatie de verschillende bedrijfsprocessen tot een samenhangend geheel?

  Het verkoopproces bijvoorbeeld verandert de voorraadgegevens als er goederen uit het magazijn worden uitgeleverd aan klanten. De verlaagde voorraadgegevens zijn dan voor het inkoopproces een reden om tot actie over te gaan. Worden de ingekochte goederen geleverd, dan leidt dit tot het ophogen van de voorraadgegevens op basis waarvan bijvoorbeeld productie overgaat tot het produceren van bestelde goederen en daarna dan verkoop weer weet dat de bestelde goederen uitgeleverd kunnen worden als het productieproces de geproduceerde goederen in de voorraadgegevens opgenomen heeft. Zo functioneren verkoop, inkoop en productie als samenwerkend geheel dankzij de gegevens die over en weer uitgewisseld worden

• Uit welke activiteiten bestaat het model van informatievoorziening?

  1. Het verzamelen en vastleggen van gegevens
  2. Het bewaren van de gegevens in de gegevens opslag 
  3. Het verwerken van gegevens
  4. Het verstrekken van de verwerkte gegevens die aan diegenen voor wie het bestemd is en voor het bruikbare informatie is

• Hoe wordt de start van de uitvoering van een bedrijfsproces genoemd?

  De impuls

• Wanneer pas kan technologie gemeentelijke werkprocessen definitief overnemen?

  Los van wat enkele voorlopers al bereiken, geldt dat gemeentelijke werkprocessen pas grootschalig door technologie overgenomen worden, als technologie en digitalisering echt betrouwbare, duurzame en veilige diensten leveren, waarbij ook digitale identificatie 100% betrouwbaar is.

• Je kan organisaties onderverdelen in 2 segmenten. Welke zijn dit?

  Profitorganisatie en non profitorganisatie.