Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Onderzoeker

• 1 hoofdstuk 1

  Dit is een preview. Er zijn 7 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat staat in het nieuwe marketingkader centraal?

  Bedrijven moet meer zijn dan klantgericht. Bedrijven moeten tegenwoordig meer samenwerken met en leren van klanten. Verder houdt het in dat producten niet los worden gezien van diensten, maar als een bundel voor benefits.

• Wat houdt het niet 'horen de stem van de markt' in?

  Bedrijven bedenken geen producten of diensten die tegemoetkomen aan de wensen en behoeften van de markt. Bijv ze vragen een foute prijs, maken slechte reclame of hebben een inadequate distributie.

• hoe wordt marketingconcept gedefinieerd?

  Het marketingconcept is een zakelijke visie die inhoudt dat een bedrijf, wil het zijn organisatorische doelstellingen bereiken, effectiever moet zijn dan de concurrent in het creëren, leveren en communiceren van klantwaarde aan zijn gekozen doelmarkten.

• Om de juiste marketingstrategie te ontwikkelen, moet er antwoord op de volgende vragen worden gegeven:

  - wat is de markt?
  - in welke segment verdelen we de markt?
  - wat zijn de wensen en behoeften van elk segment
  - hoe meten we de omvang van elk marktsegment?
  - wie zijn onze concurrenten en hoe spelen we zij in op de wensen en behoeften van elk segment?
  - op welke segmenten moeten wij ons richten?
  - welk model van een voorgesteld product past het best bij de doelmarkt?
  - wat is de beste prijs?
  - welke manier van promoten is het meest efficiënt ?
  - hoe moeten we het product of de dienst distribueren?

• Wat is er nodig om de juiste strategie dat zakelijke successen oplevert?

  Objectieve, adequate en tijdige informatie. Kortom, de behoefte aan informatie houdt nooit op.

• Wat zijn de toepassingsmogelijkheden van marktonderzoek?

  - kansen en problemen op de markt opsporen
  - potentiële marketingacties opstarten, verfijnen en evalueren
  - het marketing resultaat nauwgezet volgen
  - marketing als proces verbeteren 

• Opsporen marktkansen en -problemen

  -bepalen marktvraag
  - vaststellen marktsegmenten
  - marktingaudits 
  - onderzoek naar gebruik product/dienst
  - analyse omgeving 
  - analyse concurrentie

• Potentiële marketingacties generen, polijsten en evalueren

  -evaluatieonderzoek naar marketingmix
  - nieuw of bestaande producten in de winkel testen 
  - concepten testen
  - prototypen van nieuwe producten testen 
  - prijsstellingen testen 
  - pretests van reclame 

• 2 hoofdstuk 2

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 2
  Laat hier meer flashcards zien

• Wanneer zal onderzoek waarschijnlijk meerwaarde hebben?

  - als het onderzoek helpt problemen en kansen duidelijk vast te stellen
  - welke optie je het beste kunt kiezen uit een aantal voorgedragen mogelijkheden

• welke vragen en opmerkingen kun je hanteren om inzicht op je probleem te krijgen?

  - wat is het probleem?
  - wie heeft het probleem?
  - wat is er al bekend over het probleem?
  - hoe is het probleem ontstaan?
  - het probleem dient breed genoeg te zijn beschreven, zodat alle aspecten waar we antwoorden op willen, eronder vallen
  - het probleem dient echter ook voldoende ingeperkt te zijn, zodat duidelijk wordt wat je gaat onderzoek
  - je stelt je probleem in een open vraag
  - de termen die je hanteert in je probleemdefinitie dienen helder een eenvoudig geformuleerd te zijn 
  het probleemgebied is duidelijk aangegeven en begrensd