Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Organizational Change | 9780273716204 | Barbara Senior, Stephen Swailes.

• 1 Organizations and their changing environments

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• 1.1 A view of organizations

• wat zijn voorbeelden van organisatie outputs?

  * organizational goal achievement

  * employee satisfaction

• wat zijn aspecten van het informele subsysteem

  culture

  politics

  leadership

• wat zijn aspecten van het formele subsysteem?

  management

  strategy

  goals

  structure

  operations

  technology

• 1.2 The historical context of change

• Hoe kunnen organisaties hun competitie vergroten door middel van kennis?

  Door intelligentie en creatief denken, waarbij ICT (nu) belangrijker zijn dan massa productie systemen (vroeger). Dus mensen als menselijk kapitaal om complexe problemen op te lossen.

• Wat verschilt de aanbieding van het ene product ten opzichte van een ander product?

  Niet het product zelf, maar de innovatieve productie technieken, de kwaliteit en de relatie marketing - skills die moeilijk te kopieeren zijn voor concurrenten.

• 1.4 Environmental triggers of change

  Dit is een preview. Er zijn 12 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.4
  Laat hier meer flashcards zien

• En andere trigger - the power of big ideas - is Darwin's thoughts on natural selection. Wat wordt hiermee bedoeld?

  Hiermee wordt bedoeld te laten zien dat een nieuw idee ervoor kan zorgen dat het niet langer nodig is om vast te houden aan vastgestelde verklaringen van dingen. Big ideas hoeven niet alle antwoorden te hebben als ze veranderingen kunnen stimuleren in de manier van denken en onderzoeken.

• Welke 2 gebeurtenissen vonden plaats die met 'environmental triggers of change' te maken hebben?

  Economische crisis:

  > Investeringen die normaal in goede handen waren, waren dat nu niet meer. Vertrouwen daalde in de regering. Kapitalisme leek scheuren te vertonen, nieuwe regels en regelementen voor financiele instituten bleken nodig. Een verandering op lange termijn.
  

  Obama wint verkiezingen:

  > Er gebeurde iets nieuws: een zwarte president. Dit leidde tot nieuwe wegen om dingen anders te kunnen zien: verandering.

• 1.5 Organizational responses to change

  Dit is een preview. Er zijn 5 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.5
  Laat hier meer flashcards zien

• De 5 levels van environmental turbulence kunnen vergeleken worden met 3 verschillende soorten change situaties voorgesteld door Stacey, namelijk:

  * closed change

  * contained change

  * open-ended change

• 5 levels van environmental turbulence:

  1: voorspelbaar

  - stabiele markt

  - uitdagingen herhalen zichzelf

  - verandering is langzamer dan de mogelijkheid erop te reageren

  - toekomst is naar verwachting hetzelfde als verleden

  
  

  2: voorspelbaar door extrapoleren

  - complexiteit neemt toe

  - managers kunnen met extrapoleren de toekomst met zekerheid voorspellen

  3: voorspelbare bedreigingen en kansen

  - meer complexiteit

  - reageren problematischer

  - nog steeds voorspelbaar met een bepaalde mate van betrouwbaarheid

  4: gedeeltelijk voorspelbare kansen

  - turbulentie vergroot naarmate de toevoeging van global en socio-politieke verandering

  - toekomst is gedeeltelijk voorspelbaar

  5: onvoorspelbare verrassingen

  - turbulentie vergroot nog meer met onverwachte gebeurtenissen en situaties vinden sneller plaats dan de organisatie kan reageren

• De total 'operating environment' bestaat uit drie typen: temporal environment, PEST framework en de internal environment. Geef per type aan waar dit op slaat.

  Temporal environment:

  - general way: door cycles van industry-based innovatie die organisaties door een serie ontwikkelingen helpen

  - specific way: door life cycle

  PEST framework: external environment

  internal environment

  > organisatieveranderingen in de eerste lijn reacties op veranderingen in de external en temporal environments