Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van overheids en socialprofitcommunicatie

• 1 inleiding overheidscommunicatie

• 1.1.1.1 overheid: problemen met afbakening

• Onderscheid openbare sector, openbaar gezag vs particuliere sector: 4

  Particuliere sector: profit & non profit
  

  • organisatorisch/institutioneel criterium 
  • instellingen onder verantwoordelijkheid van vertegenwoordigers die door burgers zijn gekozen
  • dunne lijn: ambtenaren worden niet verkozen, minister worden zonder verkiezingen
  • financieel
  • werking met gemeenschapsdelen
  • joint venture (samenwerken met overheid)
  • juridisch
  • onder specifieke regels voor de organisatie en werking van diensten
  • functioneel
  • behartiging van het algemeen belang
  • ocmw? 

• 1.1.1.4.1 verwevenheid actie & communicatie

• Verwevenheid actie & communicatie: 5 kerntaken

  • Handhaving van de rechtsorde
    
  • opstellen van normen --> comm
  • coronamaatregelen worden opgesteld obv normen --> handhaving door politie
  • rechtvaardig verdelen van de beschikbare middelen en ruimte
  • herverdeling van fin middelen, woningen --> comm
  • voorkomen van negatieve effecten
  • milieuvervuiling, bevorderen volksgezondheid --> comm
  • campagnes tegen tabak
  • instaan voor diensten die het algemeen belang dienen
  • wegen, onderwijs, zorg, defensie --> comm

  • stimuleren innovatie en samenwerking 
  • stimuleren van innovatie, diffusie van technologie --> comm
  • universitaire samenwerking met privésector 

• 1.1.2.1.2.4.1 reacties op two-way symmetrical model als ideaal

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1.2.1.2.4.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Korte evolutie OC: 7

  • Van eenzijdig naar tweezijdig
    
  • van hiërarchisch (denken/handelen) naar interactief 
  • van (top down) informatie naar communicatie
  • minder allocutie 
  • meer conversatie 
  • minder public information
  • meer two way symm 

• 1.1.3.2 def politieke comm

• Def pol comm:  4

  “Politieke Communicatie”
  

  • Communicatie die inhoudelijk over politiek gaat en alle communicatie met een politieke functie (politieke communicatie in de brede zin) o.a.:

  ▪ Communicatie van politieke partijen en politici,  al dan niet via de media, met de burger (in en buiten verkiezingsperiodes)
  ▪ Communicatie van de media die de politiek betreft,  
  ▪ De interpersoonlijke communicatie over politiek

• Overheidscomm vs pol comm

  • Overheidscommunicatie ‘aura’ van neutraliteit, algemeen belang, zakelijkheid
  • Campagnes (betaald) & free publicity (persdocumenten: bericht, jaarverslag, … & persconferenties)
  • Politieke communicatie meer persuasieve communicatie, persoonlijke of partijpolitieke profilering met electorale of imagebuilding doelen
  •  Campagnes (politieke reclame) & free publicity  (persberichten, -conferenties

• 1.1.3.3 def commerciële comm

• Def commerciële comm: 4

  · Vormen van marketingcommunicatie (reclame, PR, sponsoring, …) gebeuren steeds meer i.s.m. overheidsinstellingen:
  ▪ Sponsoren van evenementen, publicaties, campagnes en publieke-private samenwerkingen rond (grootschalige) projecten, ter beschikking stellen van gebouwen
  ▪ Imago van (sommige) instellingen en toegang die bepaalde overheidsinstellingen verlenen tot doelgroepen, interesseren bedrijven
  ▪ Overheidsbedrijven en –instellingen die marketing-communicatie benutten t.a.v. hun (potentiële) klanten (bv. Bpost, De Lijn, …)

• 1.1.3.4 def social profit

• Def social profit:doelen 4inkomsten 3link/overlap OC 2

  • Organisatie zonder winstoogmerk 
    
  • non-profit, ideële organisatie, NGO's
  • doelen:
  • niet commerciële 
  • maatschappelijke doeleinden 
  • uitvoeren van activiteiten in private of publieke context (onderwijs, kunst, ontwikkelingshulp)
  • verdedigen van bepaalde belangen
  • inkomsten
  • klanten hebben gratis dienstverlening of betalen bepaalde prijs
  • afkomstig uit subsidies en of giften
  • indien gesubsideerd, kwaliteitseisen & controle
  • link/overlap OC
  • samenwerking rond maatschappelijke thema's 
  • via social profit toegang krijgen tot moeilijk bereikbare groepen 
  • child focus campagne veilig op intenet (samenwerking ministerie van eco)
  • soms financiële afhankelijkheid van oh 

• 1.2 actoren

• Met welke actoren moet de overheid rekening houden? teken schema

  • Burgers
    
  • media
  • drukkinsgroepen
  • politieke partijen

• 1.2.1.1.2 burgers als coproducenten van een bedrijf

• Burgers als coproducenten van beleid: 7

  · Hebben een actievere rol, dan louter periodiek kiezen   (vanaf ’60-’70 democratiseringsbeweging, drukkingsgroepen)
  ▪ Macht van drukkingsgroepen nam toe
  · Evolutie naar interactieve beleidsvorming (vanaf ’90?)
  · Vanuit draagvlak uit de vertegenwoordigende organen (bv. gemeenteraad) ontstaat niet per se maatschappelijk draagvlak
  · Draagvlak moet actief verworven worden (mondige burgers)
  ▪ Vanaf de jaren 90 nam scholingsgraad toe
  · Niet enkel ‘top’ die zaken regelt, ook de basis erbij betrekken om beleid mee vorm te geven én uit te dragen

• 1.2.1.2 burgerschapsstijlen

• 4 verschillende burgerschapsstijlen:teken schema met pijlen

  1. Buitenstaanders: inactief
     
  2. plichtsgetrouw: afhankelijk 
  3. pragmatisch: conformistisch
  4. maatschappijpraktisch: verantwoordelijk