Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Overtuigende teksten onderzoek en ontwerp | 9789046903292 | Hans Hoeken

• 1 Overtuigende documenten

  Dit is een preview. Er zijn 14 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Welke factoren bepalen iemands attitude?

  Waarschijnlijkheid en wenselijkheid

• Wat is het verschil tussen persuasieve en overtuigende teksten?

  Bij overtuigenden lukt het en bij pers. niet per sé

• Spreek je ook van overtuigingen bijvoorbeeld als iemand zegt dat hij van slapen houdt?

  Nee, want een overtuiging betekent dat je ook een alternatief hebt en slapen is nou eenmaal bij iedereen nodig

  
  

• Welke 7 weerstandskrachten zijn er als je iemand wil overtuigen?

  Egodefensie (zo ben ik nu eenmaal), rationalisatie (mijn opa is er 100 mee geworden), verdringing en ontkenning (vakantieplannen maken terwijl je terminaal bent), agressie (waar haal je het gvd vandaan), projectie (hij mag mij niet), diskwalificatie (moet hij zeggen) en ziektewinst (hee nu krijg ik tenminste aandacht).  

• 1.1 Documentontwerp en persuasieve documenten

  Dit is een preview. Er zijn 13 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• ONTWERPEN van documenten op maat

  Zakelijke documenten -> geschreven om doelen te bereiken -> INFORMEREN, OVERTUIGEN of INSTRUEREN 

• Waarom blijven documenten ONGELEZEN?

  begrip, waardering en overtuigingskracht zijn product van DOCUMENT- en LEZERSKENMERKEN 
  
  Een goed document past precies bij de eigenschappen van zijn lezers = MAATKOSTUUM

• PERSUASIEVE documenten (DEFINITIE)

  Persuasieve documenten worden ontworpen met als doel de attitude van de lezer te beinvloeden dmw informatie-overdracht
  
  waarbij de lezer een zekere mate van vrijheid heeft

• OVERTUIGEN (DEFINITIE O'Keefe)

  Overtuigen is een SUCCESVOLLE, intentionele poging om de mentale toestand van iemand anders te veranderen dmv communicatie
  
  in een situatie waarin de ander een bepaalde mate van vrijheid heeft 

• VERSCHIL tussen PERSUASIEVE en INFORMATIEVE documenten

  INTENTIE van schrijver = geen garantie voor bereiken van gewenste effect 
  
  Veel lezers verbinden aan lezen van persuasief document NIET de consequentie die de schrijver beoogt -> ze gaan niet meer bewegen of maken geen geld over naar de hulporganisatie

• FOREWARNING / PERSUASIVE INTENT

  In onderzoeken naar FOREWARNING wordt dezelfde tekst aangeboden
  
  Helft van proefpersonen hoort dat tekst geschreven is om te informeren
  Andere helft dat tekst is geschreven om hen te beinvloeden
  
  LAATSTE GROEP wordt veel MINDER beinvloed dan de eerste -> CONCLUSIE: aankondiging dat tekst geschreven is om te beinvloeden maakt mensen ervan bewust dat hun ATTITUDE onder VUUR komt te liggen (zij verdedigen daarom hun huidige standpunt)