Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van PR

• Samenvatting PR

  Dit is een preview. Er zijn 27 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 19/06/2017
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is het verschil tussen marketingcommunicatie en concerncommunicatie?

  Doel van marketingcommunicatie is het verkoop van goederen/diensten
  (ondersteunen via adverteren, verkooppromotie, direct mail, publiciteit)
  
  
  Doel van concerncommunicatie bevorderen van relaties tussen  organisatie en publiek
  (via communicatie met omgeving, relaties investeerders, arbeidsmarketingcomm)

• Noem de drie soorten trends. Voeg hieraan je definitie toe.

  Macrotrend: lange termijn (10 tot 20 jaar)
  - maatschappelijke ontwikkeling waar bedrijven geen invloed op hebben. Bijv. vergrijzing, globalisering.
  
  Mesotrend: middelang termijn (5 tot 10 jaar)
  - langzaam veranderende patronen en behoefte van consument. Bijv. webshops, smartphones
  
  Microtrend: korte termijn (1 tot 2 jaar) 
  - Dit zijn concrete consumenten producten. Hypes zoals modetrends 

• Wat is het verschil tussen een beleidsissue en een publieksissue?

  Een beleidsissue (intern - stakeholders): een brandende issue die nog niet in het nieuws komt 
  Een publieksissue (extern - publieks groepen ): Als een beleidsissue een kernbelang vertegenwoordigd is het snel een publieksissue. De kans op media aandacht is dan groter. 

• Noem de tien kenmerken van een issue

  1. het maakt een maatschappelijk probleem concreet
     
  2. het gaat over belangrijke normen en waarden
  3. het heeft attentie waarden
  4. het heeft nieuws waarden
  5. het kent een vaste ontwikkeling
  6. het is affectief geladen (hevige emoties)
  7. het bevat conflictstof (tegengestelde meningen)
  8. het betreft opinievorming
  9. het maakt deel uit van een meer omvattende trend
  10. het kan reputatie van een organisatie schaden of versterken

• Wat is het verschil tussen issue-tracking, monitoring en issue-scanning

  Issue-tracking: opsporen van potiëntele issues
  Monitoring: analyseren van het verloop van een issue
  Issue-scanning: systematisch verzamelen van indrukken en meningen(opinies) van een bepaalde groep op een bepaald moment.

• Noem en definieer de 4 aspecten van de mediaboodschap

  referentie aspect: zakelijke inhoud van de tekst
  relationele aspect: manier waarop zender de ontvanger toespreekt
  appellerende aspect: effect wat de zender bij de ontvanger wilt bereiken
  expressieve aspect: persoonlijke uitdrukking van de boodschap

• Waarom is MVO belangrijk voor organisaties

  1. geloofwaardigheid
  2. versterking informatie voorziening
  3. werknemers werven
  4. waardetoeving
  5. onderscheiden van concurrentie 

• benoem en definieer de fases van issue-management

  1. identificatie: monitoren, tracking (verkennen)
  2. Analyse: scannen stakeholderanalyse
  3. Prioriteitstelling: welke issue is het belangrijkst
  4. strategieontwikkeling - uitvoering agendasetting 

  Doel: beïnvloeden van publieke opinie (framing, labelling)

• benoem en definieer de fases in de ontwikkeling van een issue

  1. voorfase: nog niet openbaar - monitoring, tracking, scanning
  2. geboorte van een issue: media aandacht - scanning stakeholder-analyse, standpunt
  3. verscherping van een issue (tipping point): discussies in de media, meningen botsen - framing en labelling
     
  4. verbreding en vergroting: meer publiciteit, scherpe kantjes eraf, overheid ingeschakeld 
  5. consolidatie van een issue(niet meer verscherpen): Tegenstanders bieden geen weerstand meer - scanning
  6. verdwijning van issue (einde issue): evaluatie

• benoem de voor en nadelen van communicatie planning

  voordelen: verbeterd effectiviteit, bevordert visie,
  geeft inzicht in budget
  nadelen: tijdrovend, plannen zijn snel achterhaald